Groom-profi
June 2024
1
Уже очень много лет ходим в этот салон с Купером, еще с тех времен, когда он был на Наметкина. Каждый раз приезжаем, как к старым, добрым друзьям. Как то девочка ученица при стрижке когтей поранила пальчик и очень долго шла кровь (ничего страшного, всякое бывает), так на следующий день администратор звонила, спрашивала, как дела и как пальчик и миллион раз извинилась. Мы никогда даже мысли не допускали уйти к кому-то другому. Но вчера 02.06.2024 произошло что-то очень удивительное для такого чудесного места. Новый администратор это что-то ((( Когда я пришла забирать собаку, она назвала цену 1000 рублей, после моих слов, что нас, как постоянных клиентов моют за 800, она тут же с негативом сказала, что тут все постоянные. Ок, я не сомневаюсь, что у вас много постоянных клиентов, но не надо же так обесценивать(( После чего она ушла посоветоваться и при возвращении при других посетителей громко и с огромным одолжением в голосе сказала : « Так и быть, платите сегодня 800, но имейте ввиду, что это последний раз! Вы меня поняли?!» смерив меня таааким взглядом, будто я милостыню у нее прошу. Я заплатила 1000. Дело не в деньгах. Слава Богу от 200 рублей не обеднею, но такое отношение и унижение недопустимо!!!! К слову девочка, которая занималась Купером большая умничка, очень все хорошо сделала, мой мальчик красавец! Из-за этого не буду портить оценку, но Большая просьба к руководителю, объясните пожалуйста своему администратору правила общения с клиентами. Пока желания возвращаться нет(( Осадок очень не приятный остался((( Мда… не ожидала я такого ответа… Вы читаете между строк. Я написала, что от 200 рублей не обеднею. У меня претензии только к администратору были. Очень интересно было бы услышать мои «негодования» о повышении цены и тем более мои слова «ПОДАВИТЕСЬ» в спину преподавателя!!!! Если вы таким образом пытаетесь обелить своего грубого администратора, что ж… удачи!
Желтый пес
December 2022
5
Не так давно у нас открылся чудесный зоомагазинчик. Он маленький, но есть все необходимое. Очень уютное место с приятным и отзывчивым продавцом. Теперь будем приходить с моим Цезарем только сюда!)
Highway
April 2022
5
Отличный сервис. Не разводят на деньги, а рекомендуют что нужно поменять, а что можно подождать и ещё поездить. Езжу только к ним!
Pes s nami
July 2021
5
Я очень требовательная. И очень переживала, когда оставляла своих собак, но зря волновалась. Мои собаки отдохнули и чудесно провели время. Замечательные номера, большая территория для прогулок и внимание каждому гостю. Спасибо большое! Обязательно вернёмся снова!🤗