Ужасное отношение к клиентам,отказ в перерасчете,вечная путаница с платежами и задолженностями. Летом из-за пандемии мы с маленьким ребенком(2 года) уехали в область на дачу к родителям,соответственно 3 месяца не подавали показания. Нам заблокировали возможность передачи показаний и насчитывали по общему тарифу,который в разы отличается от того,что мы потребили реально,тем более не жили в это время в квартире!! На мое письменное заявление с просьбой о перерасчете,учитывая обстановку в стране,а также тот факт,что я одна воспитываю ребёнка и мы являемся малообеспеченной семьей и переплата эта существенно ударила по карману,получила отказ. Спустя ещё пару месяцев мне стали приходить квитанции с долгом 2000 за 2019 год и... внимание... пени с двух тысяч рублей по тысяче с лишним каждый месяц в течении 3 месяцев! После обращения в МФЦ и получения выписки по всем месяцам,долга 2000 не было. Также намерена обращаться в Мосжилинспекцию и,если понадобится,в суд!