ГКБ № 15 им. О.М. Филатова, Центр женского здоровья на Перервинском
December 2024 •
1
Сегодня довелось посетить данное учреждение первый раз, надеюсь, и последний. Когда делали узи в обычном роддоме на Самаркандском бульваре, было лучше. Кажется, данное учреждение рассчитано на контингент других национальностей. Сначала никто не предупредил и в личном кабинете не было уведомлений, что обследование, оказывается, проводится в другом кабинете, пока я сама не спросила, можно ли мне зайти. На мой вопрос врач посмотрела на меня как на отброс общества и сообщила, что мой врач (а мой врач - это какой?) принимает в другом кабинете. Хорошо, но там тоже занято, хотя мое время приема уже идет. Если раньше в кабинете был только ты и врач с медсестрой, то теперь за полупрозрачной шторой смотрят еще одного пациента, при этом все твои личные данные спокойно озвучиваются. Классный закон о сохранении врачебной тайны, да? Ой, забыли про него, видимо. В итоге врач на скрининге посмотрела за 10 минут, ни разу не показав ребенка на экране. Супруга тоже никто не пригласил, хотя раньше всегда приглашали. Врач сказала, что у них нет на это времени. Не спорю, врач сделал свою работу, то бишь провел все измерения. Но блин, мы же беременные, особый трепет, особенно при первой беременности, хочется какой-то эмпатии, тем более, что на прием выделено 30 (!!) минут, а не 15, как в обычной поликлинике. Красивая картинка - одно. Но качество помощи от этого далеко не улучшилось.
Torex
July 2023 •
1
Прежде чем связываться с данной компанией, подумайте, обладаете ли вы достаточным количеством свободного времени. Нас не уведомили о доставке двери. Только когда позвонили сами, сказали, что наша дверь уже на складе. Вопрос - а если бы сами не набрали, когда узнали бы? Хотя нет, первая заминка была на этапе замера. Договорившись на одно время, позвонил мастер на 2 часа ранее и сказал, что или сейчас, или уже в другой день. Ну то есть ничего, что он просто приехал раньше, да? Договорились на доставку двери на одно время, так как тоже есть работа. В итоге звонят совсем в другое и говорят, что скоро дверь будет на месте. Ок, спасибо, а кому вы ее оставите? В итоге выяснилось, что во второй половине дня они вообще не доставляют (ага, спасибо, только вы же работаете). Клиентоориентированность просто на нуле. Хотя все уже оплачено, все оговорено, но нет же. Сегодня в 12.00 должен был приехать мастер по установке двери, как вы думаете, что же случилось? Ничего. Дверь только доставили, а мастера, видимо, надо как верным псам ждать у входа с тапочками. Ужасное отношение. ps: звезда только за красивую дверь