Upgrade
March 2023
1
Обратился в данную компанию (ООО "БАРС" ИНН 7720852636) с целью замены дисплея LG V30. Колл центр после уточнения модели и наличия дисплея объявил стоимость ремонта ориентировочно 6500 руб. и 2 ч. работы. Оперативно приехал курьер и забрал смартфон. Далее позвонил мастер и сообщил, что необходимого дисплея нет и нужно заказывать. Цена стала 13500 руб. Не оригинал предложил за 12700 руб. Срок 3 недели. На вопрос почему цена стала в два раза дороже и срок с 2 ч увеличился до 3 недель, ответ просто убил своей наивностью - "вам колл центр сообщил ориентировочную цену, а модели все разные и без разбора не понять какой именно нужен дисплей". Надеюсь кто читает отзывы прежде чем обращаться в подобные компании сможет сделать соответствующий вывод.
CarHeart.ru
February 2023
5
В январе 2021 года ребята заменили галогеновые линзы на светодиодные Aozoom A3 plus. Обратился к ним после общения с еще двумя подобными мастерами. При примерно равной стоимости работ и деталей - подкупило отношение к клиенту. Все рассказали, показали разные варианты линз, которые было возможно установить взамен оригинальных, на рабочих местах идеальная чистота и порядок. Работа была выполнена в оговоренный срок и с душой. При выдаче авто приятно было наблюдать на лицах гордость и удовольствие самих установщиков от проделанной ими работы. И вот спустя без месяца 2 года! одна линза стала светить в 3 раза хуже. Про гарантию 1 год вспомнил с грустью, но все же приехал к ребятам на диагностику. Меня встретили все те же приятные и общительные люди и через день я забрал авто с восстановленной яркостью линзы. Со слов профессионалов своего дела они подпаяли на плате контакты питания светодиода, которые со временем вышли из строя (фото к сожалению не делали) поэтому остается верить на слово. Смысл написания данного отзыва - выразить благодарность руководителям данной организации, которые держат слово и не бросают своих клиентов даже после окончания гарантийного срока на устанавливаемое ими оборудование. Желаю больше благодарных клиентов и больше качественных разнообразных продуктов для реализации ослепительных проектов для своих клиентов! Смело Рекомендую!!! FORD EDGE 24.02.2023 был повторно в данном заведении, восстановили вторую линзу, которая аналогичным образом проявила неисправность спустя месяц после ремонта первой. Выводы: установленные мне линзы рассчитаны на гарантийный срок 2 года, далее по опыту выходят из строя. Зная об этом раньше, не поставил бы себе такие, но с учётом отношения компании установщика к клиентам, нисколько не пожалел. Спасибо большое за качественное гарантийное техобслуживание линз! Спасибо большое за попутно восстановление автосигнализации. Теперь только к вам!
Akb.ru
November 2022
1
Второй день не отвечает гарантийный отдел. Покупал почти 2 года назад АКБ American. Гарантия 3 года. АКБ без видимых причин без нагрузки стал показывать 10,1 В. Сдал в пятницу на диагностику - продавец в магазине на Люботинском обещал в понедельник позвонить и выдать новый, если не зарядится за выходные. Поверил, так как до понедельника без авто было не критично. В итоге за понедельник на 4 моих звонка - ни одного ответа от гарантийщиков. Во вторник также тишина, но как только сообщил, что уже 5 дней без авто и нужен срочно аккум (готов купить) - тут же поставили в резерв на новый АКБ! Подменных АКБ, так как затягивается диагностика, сказали, что нет. На первый взгляд видно, что по-хорошему отвечать за гарантию не хотят. № заказа Ю219431-15 от 11.11.2022. Сегодня 26.11.2022. Прошло 14 дней эксплуатации нового АКБ, замечаний нет. Новый АКБ приобретён в этом же магазине с существенной скидкой. Старый АКБ отработал 2 года при заявленном гарантийном сроке 3 года. Гарантийщик сообщил, что АКБ вышла из строя из-за низкого уровня электролита в двух банках. В замене АКБ на новую было отказано в связи с нарушением условий обслуживания изделия. Но так как при продаже не выдавалась инструкция по обслуживанию АКБ, а также не проводился замер уровня электролита (в том числе при приёмке на диагностику), то вина покупателя в выходе из строя АКБ стала не очевидной. В результате конфликтной ситуации был привлечён региональный менеджер Дмитрий, который и предложил компромисс, устраивающий обе стороны. Выводы: 1.При покупке АКБ в данном магазине рекомендую уточнять правила ухода за конкретной моделью батареи 2.При проявлении дефекта не ждать решения по телефону, а сразу ехать в гарантийный отдел 3.Отзывы читают руководители и действительно пытаются заставить людей на местах решать вопросы 4.Общее впечатление от взаимодействия с магазином положительное благодаря региональному менеджеру Дмитрию, который смог разрешить спорную ситуацию 5.Если будет необходимо, то обращусь в данный магазин повторно 6.Рекомендую 7.Оставил 1 звезду для привлечения внимания, так как сам и наверняка многие покупатели положительные отзывы не читают. Фактически ****+