Mon cher
December 2024 •
1
Записана была на 13.00 сегодня, каюсь, опоздала на 4 минуты, зашла и извинилась, ответили, что ничего страшного 😌 приятно. Пришла я затонировать волосы, акцент на передние рыжие пряди, чтобы не выделялись так. Всё обговорили, посадили на мойку, помыли голову, тут же затонировали эти пряди, потом смыли и затонировали все волосы…всё это на мойке - прошел час…входная дверь открывается/закрывается, волосы мокрые, я замерзла…но тут пришел другой клиент к мастеру, который работает со мной. Она усадила меня в комнатку рядом и ушла заниматься другой девушкой, при этом говорила своим коллегам, что минут 15 нужно подержать…проходит 25 минут, я замерзла 🥶 подхожу к ней (не забываем, она занимается волосами другой девушки) и напоминаю о себе…она бросает ту девушку, зовет администратора и начинает объяснять, как это смывать, какую шампунь использовать…администратор начала смывать, видимо, не понимая, что делать…тут уже пришел другой мастер и заменил её))) далее мой мастер закончила укладку другому клиенту и подошла ко мне со словами: «Это нормально, у нас такое практикуется!» )) я посочувствовала ей, а дальше началась сушка волос, и тут я понимаю, что эти пряди не затонировались, всё, о чем мы говорили перед процедурой - пшик(( она быстро-быстро сушила…когда я показала, что изменений почти нет, Екатерина предложила быстренько затонировать именно эти пряди повторно, но я отказалась, не хотелось, чтобы они выделялись. Волосы не досушили 😵‍💫 так и проводили, но сделали скидку (сами, я не обсуждала этот момент) 500₽ )) Впервые с таким встречаюсь, отвратительно( одну звезду поставила за горячий чай, который немного согрел в самом начале.
Mukha
April 2023 •
1
Посещала данную студию маникюра неоднократно, но в последний раз мастер Анжелика сотворила нечто, чему я до сих пор не нахожу объяснений)) Кутикула торчит, обрезана не до конца, огрубевшая кожа в уголках вообще осталась нетронутой, толщина пластины из-за кучи слоёв геля, только потому что нет диалога и контакта с мастером… Исправлять она это отказалась ещё на втором ноготочке, что поделать, на носу следующий потерпевший 😃 получила - что получила)) подхожу к администратору и говорю: «Такой маникюр нужно переделывать, если выдаёте чек, оплачу, а дальше разберёмся!» Она мне ответила, что конечно, чек выдаст…берет деньги и всё, спрашиваю у неё, где же чек? Она говорит, что у них нет чеков)) Хозяйка вернула половину стоимости на карту - 850₽, предложила записаться в удобное для неё время)) после администратор звонила пару раз, чтобы поинтересоваться мнением, но к негативным отзывам и критике они явно не готовы! Главное, они не готовы исправлять свои ошибки! Прилагаю фотографии на выходе, делала для хозяйки данного салона. P.S. В ответ мне тут пишут, что я согласилась переделать + подтвердила свой визит за сутки 🤨 есть скрин переписки, ничего подобного не было(( аж тошно от Вашего вранья 🤢
Kudri
July 2020 •
1
Если Вы хотите получить профессиональную стрижку, приветливые улыбки, дружелюбные взгляды сотрудников и непринуждённую обстановку, Вам точно здесь не место! P.S. И да, стрижка длинных волос машинкой - это жесть! Не рекомендую!