Ангелина
9
3
subscribers
1
subscription
2.1 m
views
Всегда, когда приезжаю в Волгоград - стараюсь заглянуть в это заведение. В последний раз не удалось взять блюда, я брала только большой утренний заказ кофе. Все, как обычно, было чудесно, ребята четко слышат, что нужно, не ошибаются. Могут помочь подсказать, выбрать. Очень люблю и желаю только развития! Особенно расширения территории!)
Пытались как могли подружиться с вашим заведением, но все знакомство заканчивалось уже на сервисе.
Искренне заходили 2-3раза, и все эти разы делали разворот на 180 из заведения прямиком домой.
1. Было лето, нам объяснили, что терраса на втором этаже по какой-то причине закрыта, вместе со вторым этажом. Вы можете расположиться либо с орущими детьми на первом этажа, либо на открытой летке, которая, к сожалению, выглядит как летка забегаловки. Не ресторана явно. На вопрос «в чем проблема открыть второй этаж?» так и не ответили.
2. Еще раз была такая же ситуация. И мы отбросили попытки пробовать к вам зайти.
3. До осени. Осенью шли гуляли в парке, и я предложила мужу зайти на чай. Вдруг будет вкусно и свободно.
Подходя, мы видели стоящие возле ресторана несколько столов от летней веранды, так сказать, последних в уходящем тепле. За одним из них расположилась укромно женщина, с чайничком, кружками. Пила чай. И еще 2 или 3 свободных стола. Сидеть в заведении совершенно не хотелось, мы планировали взять чай и расположиться за одним из этих столиков, на свежем воздухе, провожая солнышко в закат.
Радостно заходим в заведение, нас встречает хостес/администратор, мы задаем вектор общения, обозначая свои желания «мы бы хотели взять чай, возможно с десертами, и расположиться на улице». На что нам сообщают, что уличные столы не обслуживаются. На улице не получится. Можете внутри.
Даже не хотелось задавать вопросов, разбираться) почему женщина сидит с чайником чая на улице, а остальным нельзя. Брать на вынос чай… ну так себе идея. Я могу в любой другой кофейне взять на вынос. У вас ресторан. Адекватной замены не предложили. Внизу на первом этаже опять дети… верхний не работает. Тихо не посидишь.
По одной звезде ставлю за красивое здание и надежду на лучшее. Возможно, вы задумаетесь, исправите сервис. Расширите границы понимания клиента. Возможно, у вас будет модернизация, или обучение персонала входной группы, особенно как поступать с такими клиентами, как я. Не просто молчать и смотреть, как уходит, а предложить альтернативы, узнать потребность. Сделать что-нибудь, чтобы заведение не потеряло клиента. Возможно, он был бы вашим постоянным.
Хочу выразить благодарность потрясающей Олесе, консультанту бренда La Sultane de Saba! Она оказала мне неоценимую помощь в знакомстве с ассортиментом и подборе подходящих продуктов для ухода за моей кожей. Она проявила внимание и делилась незабываемой информацией, как о самом бренде, так и каждом продукте, объясняя его особенности и преимущества.
Одним из продуктов, которые я попробовала впервые, благодаря Олесе, стал лосьон для тела из линейки Малайзии . Она показала, как этот продукт бережно обволакивает кожу и увлажняет. Рассказала как раскрываются ноты…
Также Олеся рассказала про эксклюзивный Адвент-календарь — набор волшебства и праздника в декабре! Я очень давно хотела осуществить свою мечту и приобрести такой календарь, но не могла определиться с брендом. И после чарующего рассказа этого эксперта сомнений не осталось – это он, тот самый набор моей мечты 🤍
Я осталась довольной качеством обслуживания и профессионализмом Олеси. Она показала себя как опытный консультант, способный помочь клиенту разобраться в ассортименте и подобрать подходящие продукты для ухода за кожей.
Теперь это мой самый любимый консультант 🤍
Мастер лазерной эпиляции Анастасия порадовала с первых секунд, еще в момент записи. Очень приятно по общению, отзывчивый мастер, и главное, что с медицинским образованием. Меня порадовали высококачественные услуги в современном и комфортном кабинете. Видно, что мастер с опытом и знаниями, обеспечивает безопасное и эффективное удаление волос с использованием передовых технологий. Особенно, когда в первый раз идешь, всегда страшно и хотелось бы довериться сразу и профессионалу 🫶
Рекомендую этого мастера всем, кто стремится к безупречному внешнему виду и заботится о своём здоровье.
Очень понравился салон, а главное, что возле дома нашла такое чудесное место с грамотными сотрудниками!
Рекомендую от всей души
приятно удивят тех, кто ищет домашнюю атмосферу, выгодные цены и приветливый персонал.
Заказывали несколько видов хинкали. Хинкали с грибами были вкусные, но, лично для нас, очень соленые.
Хинкали с мясом не удивили самим мясом. Разве что.. ценой. Есть с чем сравнивать мясо внутри этих хинкали, оно нам не понравилось. Хотелось бы повыше уровень фарша.
Персонал чудесный, ориентируется в меню, приветливо рассказали о своих фишках отличий хинкали на общем блюде.
Были закрыты окна, запах с открытой кухни доносился весьма отчетливо и не очень приятно. Голова заболела сразу у обоих, открыли окно самостоятельно. Так смогли немного исправить ситуацию, но голова после болела весь день. Прошу обратить на это внимание
Интерьер интересный. Музыка была соответствующая общей культуры заведения.
Было очень вкусно! Подача борща именно та, о которой давно мечтала 🫶
Атмосферное место в любое время суток. Вечером понизили основной свет и зажгли свечи, что придало большего антуража. Персонал чудесный, приветливый, улыбчивый!
Спасибо, буду возвращаться, чтобы попробовать другие позиции блюд
Случайно наткнулись на заведение, порадовал дизайн и ассортимент. Также сотрудник рассказал про приложение, меню и акции. Очень вкусный борщ ❤️ как из детства
Безумно вкусный брауни с бананом!
Спасибо, буду пробовать еще
Нужно было срочно заселиться, персонал ресепшена замечательно отозвались по телефону, радушно и приветливо
Брала сначала номер «люкс», есть замечание к смесителю в ванной комнате в ванне. Очень сильный напор… если ставить душ на крепление, то вода будет брызгать совершенно в разные стороны, стеклянная изгородка никак не защищает ванну от того, что будет залит весь пол
После переселилась в номер уровня «комфорт», в ванной комнате сильно пахло сигаретами. Слышимость у этого номера приличная… очень было слышно храп за стенкой.
Чай и вода бесплатные, кофе уже по прайсу
Есть мини холодильник с вкусняшками. Попробовать меню отеля не выдалось
Но эти все Маленькие минусы перекрылись в ощущениях к отелю только благодаря чудесному персоналу на ресепшене. Благодарна за ваше тепло