персонал приятный, все супер. но не доставили письмо, вина явно не персонала, а тех, кто доставлял его. на том конце(куда отправлялось письмо) говорят, что якобы отправитель(я), что то неправильно сделал, хотя все было сделано точно также, как и в прошлый раз(в прошлый раз письмо отправлялось на то же фио и адрес). безобразие.