Рекомендую гостям проверять чеки при оплате. На доверии к официанту,оплатили чужой счёт, превышающий наш заказ в разы. Возврат оформили . Но ,ждать в течение 30 дней придется, такой расклад планы не входил. С себя вины не снимаю ,,но и персоналу нужно быть более внимательными и ответственными к своей работе. Извинения в виде "ой,ошиблась" не действует. В сфере услуг,все-таки,работаете.