Уют
December 2020 •
2
Несомненно магазин "Уют" является очень востребованным в нашем районе. Очень часто пользуемся его товарами и услугами. Что очень огорчает, так это то, что в этом магазине (в отделе техники для дома) работают в большинстве случаев продавцы, которые (как я считаю) портят репутацию магазина. А выражается это в том, что при покупке товара продавцы не предлагают сопутствующие товары к уже выбранной вещи. И покупатель уже дома обнаруживает, что для полноценного пользования вещью не хватает других предметов, которые продавец не предложил при обслуживании покупателя. И покупателю нужно снова тратить свое время, чтобы снова посетить магазин и докупить эти предметы. И из-за этого нет чувства удовлетворения покупкой. И нет желания снова пользоваться услугами этого магазина. Продавцы (отдела техники для дома), как "квашня" стоят у своих постов, с безразличной миной на лице, не приветствуют покупателей. На наш вопрос продавцу (который обслуживал нас в прошлый раз), почему он не предложил нам этот товар в тот раз, продавец ответил: "А я не знаю, может у вас это есть"... Так чтобы знать, нужно общаться с покупателем. И покупатель купит намного больше, чем запланировал и уедет довольный домой.