Jeweler
August 2024
5
Такой отзывчивый и доброжелательный человек работает в этой мастерской! Прихожу к нему уже не раз. Цены очень приемлемые. За какие-то работы вообще не берет денег. Молодец он! Хочется просто общаться с таким замечательным человеком!
Fix Price
November 2021
1
Ужасное отношение к покупателям. Мы из социальной защиты пришли покупать для Работы тапочки домашние, сумки, полотенца и перчатки. Магазин находится на 12 Парковой. Попросили документы на товары- это свидетельство ОГРН с указанием ИНН, сертификаты, кассовый и товарные чеки. Эти документы нам нужны для бухгалтерии.С очень большом недовольством администратор Оксана распечатала нам сертификаты. Кассир вежливо выписал товарный чек и выдал кассовый. Когда мы попросили сделать копию свидетельства, администратор Оксана начала нервно приговаривать: « Как вы надоели! Идите в другой магазин!» Мы что, пришли к ней домой чай пить? Или бесплатно что-то просим? Мы покупаем товар и просим на них документы. Администратор Оксана долго общалась с директором, которая не разрешила давать эти копии. Хотя эти копии висят на стенде. Это что, коммерческая тайна? Почему нельзя выдать покупателю копию этого свидетельства? Тем более оно в открытом доступе для покупателей. Когда попросили назвать фамилию и имя директора магазина, администратор Оксана грубо ответила «Нет». Потеряли в этом магазине 1,5 часа рабочего времени. Пришлось оформить возврат. Как вообще у Вас работают такие некомпетентные и грубые сотрудники? Прошу дать разъяснение. Если оно не последует, я буду писать жалобы вышестоящие инстанции.