Big roll
November 2023 •
1
Много лет заказывал тут ,было всё отлично ,1 раз была проблема с роллами ,все цивилизованно решили ,кроме 1 раза не было претензий .Но 23 октября оформил заказ ,привезли ,среди прочих в заказе были роллы Филадельфия 1,5 порция ,попробовав её поняли что качество оставляет желать лучшего ,рыба неоднократно размороженная и замороженная ,ужасной структуры ,полностью утратив свой естественный вкус и приобретя посторонние нотки вкуса ( далеко не самые приятные ).Связавшись с оператором , услышал предложение привезти другую порцию или бонус к следующему заказу ,на что ответил второй вариант ,курьер приехал забрал Филадельфию 1,5 ,деньги никто не возвращал .Сегодня когда решил оформить заказ узнал что бонусом за их некачественный товар ,за который оплачено 525 ,является Филадельфия классика за 370 ,то есть вместо заказанного товара дороже и переданного им в связи с качеством ,они с клиента удерживают 155 рублей ,мне интересно много таких заведений найдете ? Дело не в суммах ,не в деньгах ,а в отношении .Заказываешь ,получаешь ужасный товар ,не съедаешь это ,потому что есть невозможно ,а тебе компенсируют тем что дешевле.Услышав такое попросил сегодня вернуть деньги ,согласились ,но вернуть за порцию Филадельфии классика за 370 ,оплачено напомню было 525,собственно скриншоты с покупкой и возвратом прилагаю .Справедливости ради ,в последний заказ претензия была только к одним роллам ,все остальное без вопросов .Так что заказывая здесь ,будьте готовы платить самолично за косяки заведения ,пусть это и копейки ,но как уже писал выше ,дело в отношении