Седова Татьяна
5
0
subscribers
3
subscriptions
2.1K
views
Отдыхаем в санатории «Надежда» не первый раз и всегда хотелось вернуться ещё, только видимо не в этот раз. Скажу честно не очень хотелось писать отзыв, но хочется предостеречь отдыхающих от ситуаций с которыми мы столкнулись.
Первая ситуации - это питание. Бронируя отель выбирали между стандартным номером и Джуниор (переплата небольшая). Выбрали Джуниор, так как он подразумевал питание в зале «фьюжн» в отличии от стандарта (мама летом была в полном восторге от этого зала, было вкусно и очень мало народу, для нас это было важно). Но по приезду выяснилось, что питаются все отдыхающие в зале «Фьюжн»на первой неделе нашего отдыха со свободными местами проблем небыло, а вот потом найти свободное место на обед и ужин очень сложно. Приходить позже не всегда была возможность, так как режим ребёнка никто не отменял. Да и качество еды намного хуже чем было прошлой зимой и не в сравнении с летом (слишком много соли, приправ и поджарок, фрукты доставались не всегда)единственное, что было вкусно это выпечка, здесь все ок!
Второе это работа ресепшн. Нас заселили в 117 номер. Прожив 4 дня поняли, что оставаться там нереально и попросили нас переселить (очень шумный номер, живешь как будто на вокзале). Блондинка , к сожалению не запомнила ее имя, прогоняла меня раза 3-4 со словами я посмотрю и выясню. Так и ничего не решила. Благо ее сменщицей оказалась Екатерина, которая сразу все решила. Екатерина великолепный менеджер, видно, что отдых людей ей не безразличен!!!
Пришлось ещё на протяжении отдыха обратиться на ресепшн. Так как вода в бассейне была холодная. Многие отдыхающие в раздевалке на это жаловались. На что на ресепшн мне предложили произвести замеры температуры воды. Как вам такое!?😂не они должны сделать так, чтобы было комфортно, а я побегать с термометром. После этого в бассейн я не ходила.
И кстати имейте в виду маленький бассейн это не детский бассейн, а чаша, температура которой НИЖЕ чем в большом бассейне. Хотя на стенде возле бассейна информация совсем другая.
Для детей кстати в зимние время нет ничего. Только детская комната. Анимации нет от слова совсем.
Ситуацию третья это присутствие больных сотрудников на рабочем месте. Женщина на лазере в 33 кабинете чихала так, что заразила не только нас. Хотела сделать ей замечание , но постеснялась, а зря. Неужели как сложно маску надеть!?
Вот с такими неприятными ситуациями мы столкнулись. Хотя в санатории очень много добрых, милых и приятных сотрудников. Это я сейчас про тех кто работает на грязях и в ванном отделении. Мои самые любимые вы не только делаете свою работу, но и создаёте хорошее настроение!очень приятная женщина встречает гостей при входе в столовую и очень милый бармен. А ещё не могу не отметить работу медсестёр. Когда заболел ребёнок они оказали все необходимую помощь, искренне переживали, звонили и узнавали как чувствует себя моя дочка!сспасибо им огромнейшее!!!🙏
Ведь когда все хорошо, так и хочется говорить СПАСИБО и возвращаться снова и снова!Жаль, что в этот раз столкнулись с такими проблемами.
