Kereeva. Nails
September 2024 •
5
Красивая студия, очень быстро, и именно так как мне нужно было. Брови огонь
Fortuna
December 2023 •
5
Отличная клиника, давно пользуюсь услугами, и всем рекомендую!
Sedmoye nebo
November 2023 •
5
Торговый центр в котором есть всё, от салонов красоты до кинотеатра.
Память Парижской Коммуны
November 2023 •
2
Колхоз "40 лет без урожая". Делать там нечего.
Wildberries.ru
November 2023 •
5
Хорошая точка выдачи заказов. Отличные ребята там работают.
Veterinary Clinics Samarskaya luka
July 2020 •
1
Плохую оценку ставлю за плохое отношение к клиентам. Буквально вчера я рекомендовала эту клинику друзьям, пока не столкнулась с несправедливо завышенной расценкой за услуги. Приходя сюда, советую уточнять не отходя от стойки регистрации сколько в итоге будет стоить, например, как в нашем случае операция стерилизации. На приеме у терапевта мне принесли прайс, в котором расценка за операцию стоит с разбегом от 4 тысяч до 7 тысяч рублей. Не понятно кому будет четыре, а кому будет семь. Я сразу поняла, что с меня возьмут по максимуму, потому, что это коммерческая организация, и деньги они считать умеют. На вопрос : в эту сумму войдёт все? Терапевт меня заверила: да-да, конечно. А после операции без предоставления сметы итоговую сумму завысили на 40%. И просто поставили перед фактом, мол сделали ещё то, то и вот это. Когда я приехала за питомцем, мне был предоставлен квадратный офисный листочек для записей , на котором написано : операция 7000 и далее плюсовались : то 300, то 100, то 400 рублей не понятно за что. По факту, будьте готовы к тому, что пользуясь тем, что вы пришли с проблемой вашего питомца, вам навешают ещё и финансовых, рассчитывая на то, что вы не станете с ними спорить, что вы должны радостно припрыгивая заплатить и выпорхнуть из клиники. А руководитель вам на ваше негодование будет отвечать: наши с вами отношения не регулируются законом о Защите прав потребителей, мы оказываем ПОМОЩЬ. Ну-ну.... А деньги за "помощь" -, это, видимо, пожертвования. Если Закон о защите прав потребителей вам не указ, то от Правил оказания платных ветеринарных услуг вам уже не отвертеться. А в этих правилах четко сказано, что по требованию потребителя должна составляться смета, которая может быть либо твердой, либо приблизительной. (Можно хотя бы заранее предупреждать по человечески, что ВОЗМОЖНО будут дополнительные расходы) Важно знать, что данная разновидность сметы вовсе не означает, будто у персонала ветклиники полностью развязаны руки и в счет могут быть включены любые услуги за любые деньги.В приблизительной смете прописываются все услуги, которые изначально заказывает хозяин животного (виды обследований, анализов и прочие процедуры). - Цены определяются по утвержденному прейскуранту, который обязаны предъявить потребителю (пункт 6 Правил). - Если в процессе обследования и лечения животного возникнет необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Форму уведомления Правила не оговаривают. На практике это может быть, в том числе, звонок по мобильному телефону. Напомню, что мой номер у администратора был. Просто звонить и предупреждать никто не собирался. Считаю, что мне ещё повезло в том,что мне "случайно" не посчитали МРТ или Рентген исследование. А что? Можно было так же сказать потом: "это было просто необходимо в вашем случае". Просто возмутительно. Перед тем, как сдать животное на операцию - требуйте составления предварительной сметы. В ней будет точный расчет по услугам и расценкам. Любая дополнительно навязанная услуга должна быть обговорена с вами, как минимум по телефону. Только в этом случае финансовая сторона вопроса будет прозрачной и вы избежите "приятных" сюрпризов. Потому, что они вам ну никак не нужны. Вы и так расстроены здоровьем питомца. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям выстраивать грамотные взаимоотношения с такими аферистами.
Magnit Moya Tsena
June 2020 •
5
Удобно, потому, что рядом с домом. Хороший персонал.
Samara Airport
July 2019 •
5
Современный компактный аэропорт.
Koltsovo International Airport
July 2019 •
5
Всё достойно.