Общалась с оператором банка на пр. Индустриальном, д.7, Кутузова Екатерина Сергеевна 18.01.2021 г. Действия этого сотрудника банка расцениваю как мошеннические: с целью личной выгоды обманула меня, при получении кредита дала неверную информацию, что страховку можно вернуть частично при полном погашении кредита. Общая сумма страховки 77000р., я согласилась только с условием возврата, т.к. кредит был нужен на несколько месяцев. Оказалось, что оформлено 2 разных страховки почти с одинаковыми номерами от Московской фирмы "Альфастрахование-Жизнь" и по одной из них премия не возвращается, это 66000 руб. при сумме кредита 300000 руб., вот такой материальный вред нанес мне данный сотрудник. При обращении в банк, после погашения кредита,по адресу: пр. Индустриальный, д.27, 21.05.21 менеджер старший отказывается отвечать за действия этого "работника", с их слов она больше не работает, и к страховке они вообще отношения не имеют. Отфутболили к СК, которая и навязывает свои драконовские тарифы и условия. До каких пор нас будут обворовывать мошенники под прикрытием солидных финансовых учреждений и законов, покрывающих деяния этих сволочей?