Хуже места не видела! Надеюсь, мы не подхватили там никакую заразу. 13.04.25, мужу захотелось попариться. Пошли в ближайшую сауну, сняли "люкс" N1… и тут начался кромешный ад. Сауна едва теплая, бассейн – холодный, в комнате – табаком пропитано все до последнего уголка, телевизор, разумеется, не работает. Девушка делала вид, что он когда-то работал, но так же как и мы не смогла включить. И за это "удовольствие" мы отдали 5200, и это еще со "скидкой" ко дню рождения! На ресепшене – девица с недовольным видом. Говорю ей, у нас свои полотенца, так нет, впарила нам свои, будто одолжение сделала, ок, заплатили 600 р. На свою голову ребенка с собой взяли, 4 года, наивно полагали, что в "люксе" хоть какие-то условия будут. В этом притоне только фильмы ужасов снимать, а не отдыхать. Фу, до сих пор гадкое ощущение.
Впервые за мои 41 год день рождения был испорчен. Заблаговременно, с предвкушением праздника, был забронирован стол и внесен депозит в "Токио Сити" на Доблести на 12.04.25г. Но, увы, по прибытии нас ожидало разочарование: брони на мое имя не оказалось. 10 минут ожидания, пока хоть кто-то поинтересуется нашей судьбой и предложит альтернативный стол. Закралась мысль, что деньги утекли в руки мошенников, тк на звонки телефон не отвечал.В отчаянии я написала сообщение, и о, чудо, нам ответили! В суматохе выяснений нам предложили всё таки другой стол, пообещав сгладить неловкость десертами в знак извинения, а затем и бутылочкой вина в подарок. Но в финале этого фарса, когда я осмелилась напомнить менеджеру об обещанных сладостях, она, обращаясь ко мне, имениннице, с нескрываемым раздражением спросила: "Вам со свечкой?". Словно это я, а не они, должны были сгладить ситуацию. Эта фраза повергла меня в состояние полнейшего оцепенения. Перед гостями было очень не ловко. В итоге десерт все-таки принесли, но с таким видом, будто делали великое одолжение. Лишь официантка, с великолепным усердием выполняла свою работу. Итог печален: никогда больше мой день рождения не будет связан с "Токио Сити". Настроение безнадежно испорчено. Срочно необходимо наладить взаимосвязь между службой бронирования и рестораном.
Хочу выразить благодарность Сорокиной Любовь Андреевне. Таких профессиональных врачей встречала не много в своей жизни. Низкий поклон. Спасибо за Ваш профессионализм и отзывчивость.
Отличный отель. На все мои вопросы и прихоти были получены ответы, девчонки все молодцы, старались угодить посетителям. Елене Васильевне, отдельное спасибо, не знаю кто она по должности, но всегда шла на встречу. Деткам при заезде подарили подарок (2г) и разыграли лотерею (12л).В номере нас ждали несколько камешков янтаря и мягкая игрушка в виде котика, ребенок с ней спал весь отдых.При выезде забыла забрать наушники, отзвонились и договорились о возврате. Трансфер по нашей просьбе забрал нас из отеля на 10 мин раньше, спасибо, что вошли в наше положение. Номер убирали каждый день, чисто, единственное, чтобы хотелось посоветовать - убрать москитные сетки с окон в зим/весен период (номер у нас был 5) и вид с балкона был на опору с большим количеством проводов, ну это уже сложнее конечно))). В этот отель хочется вернуться снова 👍 Воспользовались сертификатами в бассейн, каждый день всей семьей ходили на массажное кресло. Кормили вкусно, всего хватало. Спасибо руководству и всему персоналу за шикарный отдых!
Отвратительная организация работы Врача ЛОРА в поликлинике N106 взрослое ПО N124. Эл.запись через 15 минут, у мужа была запись на 19.00 9.12.21, приехал в 18.25, прождал до 19.45, после чего врач закрыла дверь и сказала, что никого больше принимать не будет (к слову перед ним ещё было три человека). Спрашивается, для чего организована электронная запись???Люди отпрашиваются с работы, ждут свою очередь, но по факту к врачу на приём не попадают, безобразие. Прошу пересмотреть время приема граждан