Буржуа
August 2024 •
1
Сегодня посещали данное кафе, после чего остался плохой опыт. Сперва мы заранее заказали стол на определенное время с заранее приготовленными блюдами, что было обговорено в живую за неделю до прихода. По приходу в кафе, обнаружили что стол не накрыт совсем. Ожидая салаты нам пришлось выпрашивать фужеры и другую посуду, администраторы в то время отвечали непониманием и грубостью. Напитки половину не принесли, половину так же пришлось выпрашивать в моменте. После первых блюд, стали ожидать горячие блюда. После этих слов в кафе «Буржуа» начался сущий кошмар. Ожидание 1 час. Так как блюда были заказаны заранее, ожидали их в ближайшее время. Что происходит: интересуемся сколько ожидать горячее, в ответ: «У вас заказ горячего на 6 часов». При том что при заказе, за неделю заранее, было обговорено, что время ожидания будет 1,5 часа с момента первых блюд. В итоге горячее донесли только спустя почти 3 часа. Под конец человеку которому должны принести блюдо уже ушел. Попытались вернуть данное блюдо, в ответ услышали претензии о том, что у нас клиенты так не делают, что как же так, что в чеке так написано и вообще что мы пришли с плохим настроением. Управление администратора просто ужасное. Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить 0.