Rekoma
January 2020 •
1
Вчера приобрел обогреватель конвектор,проконсультировался,консультант пояснил что данный обогреватель будет сохранять тепло и отапливать помещение от 10м до 15м квадратных,после проверки обогревателя в помещении решили что конвектор плохо обогревает и не справляется со своей функции тепло поступало очень плохо,решили на следующий день обменять на более мощный с доплатой,у администратора получили отказ,так как он пояснил что товар является сложно техническим товаром и обмену возврату не подлежит,при покупке уведомлены консультантом не были что он не подлежит обмену возврату,администратор вызывающе пояснил что продавец не обязан вам об этом говорить так как не являеться юристом,хотя по закону прав потребителя, товар можно возвращать(который не имеет технические повреждения) в течение двух недель.буду готовить жалобу и притензию в роспотребнадзор.