Наихудшайшее обслуживание которое я только встречала где либо, не только в банке.
Некомпетентные сотрудники а их руководитель пще хуже, на вопросы ответить не могут, гуглят при мне, хамски вздыхают, навязали кредитную карту, инвест счет открыли, подключили автоплатеж, не сказав мне об этом, уже несколько месяцев закрыть это все не могу и списания отключить. Пришла просто открыть дебетовую карту, для пользования в Казахстане, мне ответили что там не работает ВТБ, так как ОНИ ПОГУГЛИЛИ, в итоге все работает и не зря на всякий случай я все таки открыла карту.
Сотрудники просто не хотят работать. Это ужас, никому не советую этот банк, если нет нужды!