Nika Kostromina
4
0
subscribers
2
subscriptions
38.9K
views
Пришли по ДМС на подрезание уздечки с ребенком в 2 месяца. Процедуру не получилось согласовать со страховой, но мы договорились с доктором, что сделаем процедуру и без страховки за наличный расчет. При уточнении цены мне указали примерно 5900, и такая цена была на мониторе, но оказалось, что это цена для страховой, а так коррекция уздечки в районе 10 000, со скидкой по полису вышло 8300. Не очень приятно, учитывая, что я рассчитывала на 5000-6000, потому что у клиник конкурентов, где у нас нет ДМС-это и стоит 5000 (в Веронике 4800, например), средняя цена по городу намного меньше.
В общении все были вежливы и врач (и не знаю, вина ли врача это, ведь врач указывала цены из программы клиники), и ассистенты, и администраторы, за это ставлю звезды, но момент с ценой очень напряг, хочется большей прозрачности и точности, если цены так сильно выше рынка.
UPD. По Вашему ответу складывается впечатление, что это нормально-озвучить одну цену, а потом другую, потому что программа-это незаконно)
По закону потребителю надо озвучить цену заранее и дать подписать бумаги тоже заранее.
Отправлю еще жалобу в роспотребнадзор, чтобы вам исправили программу наверное🤣
Спасибо большое за классный и топовый сервис! Алексей очень приятный в общении, внимательно проинструктировал нас, ответил на все вопросы. Также дал ценные советы, что еще можно посмотреть в Тбилиси, где мы не были, где недорого и вкусно поесть)
Пришли с ребёнком 2 лет на узи, так как было удобное время утром в ближайшие дни. Во-первых, результат узи написан от руки. В рамках частной медицины за 2000 рублей-ну такое себе. В государственной поликлинике 39 печатают на компьютере. Во-вторых, мне не прикрепили фото с узи. Врач сказала «если бы Вы держали ребёнка-то можно было бы сделать фото, а так делать и нечего». Почему было не предупредить об этом заранее?Мне это сказали, когда я уже спросила и вышла из кабинета, получив заключение. Ребёнок плакал на узи и не хотел лежать. Это нормально для ребёнка такого возраста, который ещё и голодный. Мне сказали, что если я не могу подержать ребёнка сама, то приходить с другими родственниками. Ещё сказали, что если я буду плохо настраивать ребёнка после процедуры, то потом он будет капризный и манипулировать мной. Простите, но разве это тактично давать мне советы по воспитанию ребёнка? Раз уж у нас вечер непрошенных советов, то лучше поддержать родителей, когда их ребёнок в истерике (Читаем Петрановскую).
В клинике нет ещё сотрудника подержать ребёнка на УЗИ? Хотелось получить услугу с хорошим отношением и вежливостью, а не вот это все.
Плюс за вежливость администратора и быструю запись.
Также минус, что нет безналичной оплаты.
Простите, но мне кажется в 2021 году можно написать цены на сайте, а не ждать звонка менеджера по продажам🤧Платать за рекламу в Инстаграм и не отвечать на вопрос по цене абонемента-это странно😕