Артем
4
0
subscribers
0
subscriptions
59.3K
views
Territoriya Fitnesa
Kursk • Fitness club
Save
Ходили в данный клуб 6 лет. В этом году предложили продление на 50% дороже прошлого года. Раздумывали над продлением, но крайне неадекватный менеджер Олег склонил нас отказаться от продления. Сначала звонил нормально, потом начал хамить и бросать трубку (кстати это у него такая фишка бросать трубку, можете обратить внимание), потом предложил вместе кинуть банк: оформить рассрочку, погасить ее заранее и тем самым сэкономить 7%. На слова, что это мошенничество, и после таких действий портится кредитная история, сказал, что я всем так советую и бросил трубку. Потом маме надо было заморозить карту, ей все время замораживали по звонку, но попала на Олега, который сказал, что уже много лет так нельзя сделать и нужно через интернет. На ответ, что интернета нет и она не разберется сказал найти того, кто разберется и бросил трубку. Мама собирается идти к управляющему и писать жалобу на этого неадекватного менеджера. Если в лице Олега клуб выражает пример работы с клиентами, то считаю, что мы правильно поступили, не продлив абонемент…
Yandex Eda
Moscow • Food and lunch delivery
Save
Сделал 1-й заказ в магазине 230126-4649185, хотел использовать промокод на 20% из группы ВК, но промокод не применился. Мною условия заказа выполнены. Написал в поддержку. Они 30 минут запрашивали у меня кучу информации, которую могли получить сами. Потом написали, что разберутся и предложили подождать. Мне нужны были эти продукты, поэтому заказ все же сделал. Предложил им выдать мне аналогичный промокод на следующий заказ - оператор сказал, что не может формировать промокоды, хотя на самом деле из других отзывов я понял, что это не так. Предложил вернуть мне сумму, положенную по промокоду баллами Яндекс.Плюс - снова отказ. После 2-х часов бестолковой переписки предложил составить официальное обращение. С препирательствами обращение приняли. На другой день получил ответ от того же менеджера, что они поработают над ошибкой и отправят ее в отдел качества. Думаю, что мое обращение даже не рассматривалось, а менеджер протянул время и сам же написал ответ от якобы старших коллег. Категорически не согласен с отсутствием вменяемого решения от Яндекс.еды. Оператор Женя из службы поддержки даже не пытается решать проблемы. Не советую пользоваться услугами этого сервиса, т.к. служба поддержки потом вас просто сольет.
ARD-Servise
Kursk • Computer store
Save
Работаю с данной компанией не первый год. Грамотные, опытные специалисты, которые не только настроят программу, но и подскажут в вопросах бух. учета. Вопросы решаются оперативно даже в отчетный период. Качество работ всегда на высоте.