Territoriya Fitnesa
October 2023
2
Ходили в данный клуб 6 лет. В этом году предложили продление на 50% дороже прошлого года. Раздумывали над продлением, но крайне неадекватный менеджер Олег склонил нас отказаться от продления. Сначала звонил нормально, потом начал хамить и бросать трубку (кстати это у него такая фишка бросать трубку, можете обратить внимание), потом предложил вместе кинуть банк: оформить рассрочку, погасить ее заранее и тем самым сэкономить 7%. На слова, что это мошенничество, и после таких действий портится кредитная история, сказал, что я всем так советую и бросил трубку. Потом маме надо было заморозить карту, ей все время замораживали по звонку, но попала на Олега, который сказал, что уже много лет так нельзя сделать и нужно через интернет. На ответ, что интернета нет и она не разберется сказал найти того, кто разберется и бросил трубку. Мама собирается идти к управляющему и писать жалобу на этого неадекватного менеджера. Если в лице Олега клуб выражает пример работы с клиентами, то считаю, что мы правильно поступили, не продлив абонемент…
Yandex.Eda
January 2023
1
Сделал 1-й заказ в магазине 230126-4649185, хотел использовать промокод на 20% из группы ВК, но промокод не применился. Мною условия заказа выполнены. Написал в поддержку. Они 30 минут запрашивали у меня кучу информации, которую могли получить сами. Потом написали, что разберутся и предложили подождать. Мне нужны были эти продукты, поэтому заказ все же сделал. Предложил им выдать мне аналогичный промокод на следующий заказ - оператор сказал, что не может формировать промокоды, хотя на самом деле из других отзывов я понял, что это не так. Предложил вернуть мне сумму, положенную по промокоду баллами Яндекс.Плюс - снова отказ. После 2-х часов бестолковой переписки предложил составить официальное обращение. С препирательствами обращение приняли. На другой день получил ответ от того же менеджера, что они поработают над ошибкой и отправят ее в отдел качества. Думаю, что мое обращение даже не рассматривалось, а менеджер протянул время и сам же написал ответ от якобы старших коллег. Категорически не согласен с отсутствием вменяемого решения от Яндекс.еды. Оператор Женя из службы поддержки даже не пытается решать проблемы. Не советую пользоваться услугами этого сервиса, т.к. служба поддержки потом вас просто сольет.
ЭПЛ Якутские бриллианты
April 2020
2
Дорого, можно найти аналогичного качества дешевле
ARD-Servise
January 2019
5
Работаю с данной компанией не первый год. Грамотные, опытные специалисты, которые не только настроят программу, но и подскажут в вопросах бух. учета. Вопросы решаются оперативно даже в отчетный период. Качество работ всегда на высоте.