TopClean
July 2018
На мой взгляд, качество упало ниже некуда!! Остался полностью неудовлетворен услугами мойки топ-клин в тц Авиапарк. Всегда обслуживаемся на топ-клин на Грузинской, здесь в авиапарке моемся редко. Друзья отговаривали. И не зря! Мыли автомобиль жены Audi A4 22.07.2018. Заказали мойку салона и кузова. Обычно в топ-клине на это уходит 1-1,5 часа. В этот раз сотрудники "уложились" всего минут за 30-40. В процессе позвонил менеджер и сказал, что нужно доплатить за мойку дисков. По его словам пыль от тормозных колодок за базовую цену мойки не отмыть. Отказались. На осмотре автомобиля выяснилось, что весь кузов снизу в грязи!! (задние крылья, передние, пороги, задний бампер, дверь, крышка багажника даже!) Взяли салфетку и с лёгкостью убедились, что "несмываемая грязь" с дисков и кузова уходит легко даже если пальцем протереть. Вызвали менеджера (зовут Илья). Данный сотрудник покорил меня. За все годы мойки на топ-клине этот "администратор" впервые предложил заплатить за то, чтобы отмыть грязь. Начал говорить, что Звонил и говорил про грязь на дисках (про кузов признал, что не Звонил и даже не знал, что с ним). Сотрудница на кассе всеми силами не давала телефоны руководства и не хотела выдать имя и фамилию администратора. Перед нами никто не извинился, никто не предложил даже тупо перемыть машину или убрать грязь. Не рекомендую никому пользоваться услугами данной автомойки. Ужасно просел как сервис, так и качество услуг. Моя оценка: очень плохо. Чек об оплате на 1290₽ #000015 ООО "Блу" Кассир: Цулбурова Мария Время: 15:15