Нарушают закон о предоставлении товара по цене указанной за товар, а на жалобу отвечают лишь то что данный факт не был обнаружен) как удивительно, что именно так и ответили))))
Директор не умеет решать проблемы и отвратительно относиться к покупателю, отказалась пробивать товар по ценнику, который был поставлен неверно, перекладывая ответственность на покупателя. Первый и последний раз пришла в магазин вашей сети.
Также цены, которые выше чем везде на 400-500 рублей относительно таких же магазинов других сетей.
Svoia kompaniia
July 2024 •
2
Посещала заведение и хотелось бы обратиться по позиции «Испанский лимонад», вы там вообще не понимаете, что обманываете покупателей? Вы указываете объем 1 литр за ЛИМОНАД, но лимонада там по объему меньше 500 мл, потому что мы не смогли налить даже 3 стакана на половину, там еле еле хватило бы на 1 полный стакан, каким образом 1 л лимонада превращается в >500мл лимонада и кучу льда, который занимает большую часть объема? Это обман покупателей, а когда просишь убрать лед, то говорят, что объем будет намного меньше. Это что за обман? Как цены повышать, так вы мастера, а как соблюдать объем напитка, так это я должна платить 469 рублей за лед! К тому же очень сильно испортился вкус, учитывая что два года назад это был реально вкусный лимонад, то сейчас это по вкусу витамин С из аптеки, который развели в воде.
Так же мясо, которое невозможно прожевать в салате с ростбифом, единственное за что спасибо менеджеру, которая смогла решить данную ситуацию и убрать блюдо из чека, но все же блюдо стоит немало, и хотелось бы есть мясо, которое возможно прожевать, а мне его пришлось сплюнуть, ибо это невозможно было есть.
Как человек, который посещал ваше заведение с 2020-2021 года регулярно, я разочарована в качестве блюд и позиций. Вы повышаете цены в 2-3 раза при этом понижая качество этих блюд.
Единственное, что было хорошо, это работа сотрудников, персоналу огромное спасибо, но хотелось бы получить ответ от компании, потому что по качеству блюд - это разочарование.
Представляю вам фото объема лимонада на один стакан, который получилось налить, учитывая, что такой объем получился во всех трех стаканах, очевидно, что вы обманываете своих покупателей.
Botanika
September 2023 •
5
Шикарный, очень красивый букет, привезли вовремя, доставка отличная, цветы очень свежие и яркие, пахнут нереально приятно, большое количество цветов, очень красиво, я очень довольна.