Сложный период наверное испытывает компания, однако хочу отметить работу Марии Панкратовой, администратора транспортной логистики. Очень профессилнально разобралась с тем, что я не получил груз вовремя, организовав логистику.
Явно что-то изменилось в качестве сервиса и предоставления информации отделом поддержки клиентов.
Вместо 25 упаковок плитки привезли одну и никто не знает причину. Еще хуже, что никто не знает когда она приедет. А еще хуже, что не возможно донести до руководства, что такой ужас происходит.
На своем опыте скажу, что в соответсвии с договором перевели все денежные средства, но получили только 1 каркас пустой из 3х строений, которые заказали.
Более 6 месяцев пытались добиться внятного ответа от застройщика, но их директор просто не выходит на связь. Деньги нам так же не вернули. В результате мы обратились в суд.
Я бы крайне не рекомендовал взаимодействие с данной компанией в любом формате.