Novagrupp
October 2024 •
1
Медосмотры организуют так что просто придя и обращаясь в регистратуру ты попадаешь в очередь из 20 человек, тк по медосмотром принимает только один человек. При том что в регистратуре сидят свободные люди. В кулере нет стаканчиков для воды, в регистратуре об этом говоришь игнорируют.
Pyatyorochka
September 2024 •
1
Оформил доставку из этого магазина, мало того что перепутали и привезли не те конфеты, в кофетах, вот такой сюрприз...
Настоящий отдых
May 2024 •
5
Отличное место, скромно, но чисто и аккуратно, плюс достаточно бюджетно 👍
Dodo Pizza
February 2024 •
1
Давно пропала доставка на мой адрес, расстояние от пиццерии 2.6 км. Поддержка описывается, мол важно привезти горячее, ваш адрес вне зоны доставки и тп. 6 минут езды на машине
Platforma 5
November 2023 •
1
Единица из за отвратительной работы менеджеров. В остальном все нравилось. Детальнее по менеджерам: все лето пытался добиться возврата велосипедных парковочных мест которые на время ремонта площадки убрали, они валяются за ТЦ, обещания никакого итога до самой зимы. В последнее время стало не хватать браслетов, якобы часто рвутся, полу пустой зал, полно свободных верхних шкафчиков, но браслетов от них нет, на предложение иметь постоянно запасные хотя бы по одной штуке и дозаказывать при порче, сказали что они так не могут... Вопрос, а что они вообще могут? Ну и последняя капля: сегодня во время тренировки некто ушел в одном из моих кроссовок оставив мне один свой... Оказалось, что девушка на ресепшене не имеет возможности посмотреть кто был в соседних шкафчиках, что бы связаться с человеком, ну ее винить не в чем, так налажена работа ее руководителем. По итогу тк время было вечер, ничего они вообще сделать не смогли, она связалась с менеджером, и та ей сказала, что ничем мне помочь они не могут подразумевая, что я должен добираться домой в летних кроссовках зимой. Сказала только завтра сможет что-то решить и вообще, они не несут ответственности за вещи клиентов. Знаете, я понимаю они не виноваты в ситуации, просто кто-то перепутал, окей, меня возмущает само отношение к клиенту. Им плевать. У тебя увели зимнюю обувь, добирайся домой как хочешь, мы не несем ответственности, твои проблемы. Что стоило предложить вызвать такси клиенту в такой ситуации? Браслеты рвутся и при наличии свободных мест клиенты вынуждены пользоваться менее удобными, да плевать зачем с этим что-то делать, многие приезжают летом на велосипедах и некуда ставить и пристегивать, просят решить вопрос этот, да кому это надо, ходили раньше и дальше ходить будут. Это копеешные вопросы, но как откровенно на них забивают и даже не пытаются что-то сделать, многое говорит об отношении менеджеров к клиентам и своей работе. Если руководство сети обращает хоть какое-то внимание на эти все отзывы, научите пожалуйста ваших менеджеров понятию сервис. Подчеркну именно менеджеры, а не девочки на ресепшене.