Азалия
July 2024 •
1
НЕ СОВЕТУЕМ! Было предчувствие, что не очень, по итогу - ужасно! Начиная от бронирования, проживания и персонала отеля. Заранее предупреждали, что заселимся позже через мессенжер, ноль реакции от отеля. По приезду номера с двумя раздельными кроватями, как заявлялось в брони и на картинках, не оказалось! Выдали дополнительное белье без одеяла... Отель очень "уставший". Мебель старая, безвкусный интерьер, от грязнущего ковролина, которым покрыт весь отель, страх берёт. В душевой плесень, запах сырости в номере. Завтракать не стали. Далее отношение персонала. Заявлено, что отель круглосуточный, однако, ночью все двери и парковка закрываются на замки, вход по звонку администратору. Учитывая, что мы приехали на ночное городское событие Казани, не собирались отчитываться во сколько мы собираемся приходить и уходить. Мужчина-администратор в грубом тоне заявил, что раньше 6 утра не приходите! И вообще "посоветовал" сменить отель. Бестактно, грубо, непрофессионально.