VTB Bank
February 2023 •
1
Добрый вечер. Получила смс от втб о платных смс услугах, решила перезвонить, уточнить,подключена услуга или нет. После трехминутного ожидания некий Иван спросил мои данные- фио, дату рождения, номер телефона, и переключил на другого оператора, который в свою очередь спросил то же самое плюс номер квартиры по прописке! Отвечать не стала, решила перезвонить на номер1000, где оператор Максим, словно автоответчик, протараторил несколько раз, что меня не слышно и повесил трубку. Я упорная, перезвонила третий раз, оператор Любовь опять спросила все данные и опять собиралась переключить на другого оператора! Замкнутый круг! Это какое-то безобразие! Неужели было недостаточно информации, чтобы посмотреть про подключенные услуги у клиента??? Просто безобразие и издевательство! Для чего вы там вообще на этой линии находитесь? Просто переключать абонентов? Отвратительное обслуживание!