Людмила Никитина
7
2
subscribers
1
subscription
559.3K
views
Все прекрасно- и территория, и размещение, нормальное питание, к медицине тоже нет претензий, номера хорошие, уборка очень хорошая (была с семьёй 3 раза, и по ФСС и за деньги), в этот раз горничные Алёна и Тамара (1 корп) - очень ответственные и при этом доброжелательные. Вне обсуждения - детская анимация, интересная и разнообразная, очень хорошо! Прекрасный бассейновый комплекс. Ни к одному сотруднику санатория, с кем имели дело, никаких претензий - терпеливые (а с таким контингентом это непросто), готовые помочь. Претензии только к сотрудникам, вернее, сотрудницам бассейна - к горластой нахрапистой женщине средних лет (с крашеными в белый цвет волосами) и к её более молодой, менее горластой, (с темными волосами, немного восточной внешности), но тоже считающей, что с посетителями нужна железная рука. Что на таком "серьёзном "объекте можно уж так глобально нарушить, что надо бросаться на посетителей как Матросов на амбразуру. Лучше бы были такими как их молодые коллеги - наблюдатели в самом бассейне: милые, тихие, спокойно сидящие в своих телефончиках и ни на что не обращающие внимание. Но это все частности. Аквалоо-отлично!
Открыла для себя этот отель более 10 лет назад, с тех пор останавливаюсь здесь при любой возможности, пусть даже на сутки. Ощущение предстоящего полного отдыха начинается уже при входе, нарядном но не помпезном. На ресепшене ни разу не встречала недовольных сотрудников, как часто бывает в отелях. Улыбчивые, предупредительные, сотрудники ресепшн уже настраивают на определенную волну. Неповторимая атмосфера, музыка, как звучащая сама по себе, ароматы, витающие повсюду. Не просто чистота и порядок, а предусмотрена практически каждая мелочь. Прекрасная цветовая гамма всего интерьера, все это уже настраивает на релакс. Великолепное оборудование номеров, в которых незаметно поддерживается идеальный порядок феями-горничными. В ресторане жалеешь только об одном - невозможно даже попробовать все вкусности! Приветливые и доброжелательные официантки и администраторы делают еще более приятным все посещения ресторана. Спа-зона это вообще отдельный разговор. Все нацелено на релакс и отдых. Прекрасно, выйдя из бассейна, посидеть на горячих каменных лежанках, прекрасно побыть в хамаме, в травяной парной, после этого поплавать там же в бассейне. Специалисты процедур по лицу и телу - вне конкуренции. Побыть на этих сеансах - отдельный плюс для поддержания тонуса. Короче, ни в одной сфере деятельности Островов не могу найти повода для критики. И про ухоженную территорию нельзя не сказать, причем всегда есть сезонные композиции. А уж Дерево счастья! Благодарю всех, кто в любимых Островах делает всё, чтобы гости просто погрузились в отдых! И конечно же, спасибо Снежанне Борисовне, создавшей такую команду и умеющую предусмотреть просто всё и постоянно совершенствующую этот прекрасный отель. Вот честно, как только уезжаешь, уже думаешь, когда вернешься. Может быть, кто-то не во всем со мной согласится, но я высказала свое мнение.
Открыла для себя Заполярье лет 15 назад, с тех пор не разочаровалась. Отличная, большая, ухоженная территория. Прекрасная набережная, отлично оборудованный пляж. Достойные номера, очень хорошие горничные. Еда нормальная, тем более, есть возможность добавить все, что хочется - есть и кафе и магазин. Бассейновый комплекс прекрасный, и фитнес-центр. Медицинский комплекс - большой выбор процедур и компетентный персонал. Очень хорошая детская анимация и вообще детские развлечения, очень хорошие! Много где была, Заполярье - в списке лучших.
Была 3 раза, с семьей, и по ФСС, и за деньги. Прекрасная, большая и ухоженная территория. Очень профессиональные и в то же время доброжелательные сотрудники на ресепшн, откликаются на любую просьбу, очень терпеливые (а с нами это непросто!). То же и в отделе бронирования и оплаты, помогают, стараются учесть все пожелания. Номера очень достойные, горничные - чистюли, хозяюшки. Питались мы обычно в общем зале, по меню. Хорошая, правильная еда, если чего-то более вкусного или вредного хочется - нет проблем, на территории и магазинчики и кафе. Официантки в ресторане внимательные, расторопные, во всяком случае, у нас так было. Администраторы любую проблему решали (у нас-то их не было, со стороны наблюдали). Отдельно хочется отметить Марину и Викторию, все четко, быстро. Врачи - отличные и медперсонал на процедурах - тоже. Не знаю как другие, мы нигде подолгу не сидели, все успевали, опять же четко и быстро, хотя у нас на троих было много процедур. Анимация для детей - отличная просто, в этом году и специальное помещение выделили. Детям очень все нравилось. Бассейны - прекрасные, комфортная температура, удобство. Но вот очень НЕПРИЯТНОЕ впечатление оставили сотрудники ресепшн в бассейне (кроме молодого человека с бородкой - нормальный, адекватный), его коллеги-женщины - примеры того, как быть не должно. В один из дней, придя в бассейн, внучка что-то засуетилась на турникете, что-то не так сделала, застряли. С какими воплями набросилась на нас довольно молодая женщина, имя не знаю, волосы покрашены в белый цвет. Прямо натурально, руки в боки, я сначала нормально пыталась говорить, но потом решила действовать как она и тоже повысила голос. После этого она, уходя, бросила через плечо, что она может еще громче, на что я ответила, что не сомневаюсь. Понимаю, с людьми тяжело, тем более с отдыхающими по ФСС. Но другие-то сотрудники справляются! Не думаю, что официанткам, горничным, медикам, сотрудникам ресепшн проще, но среди них мы ни одной такой хабалки не встретили, причем самоуверенной и наглой. И было видно, что дело-то и не в нас, а у нее такой стиль жизни. И еще одна - немного азиатской внешности, с темными волосами, которой показалось (именно показалось), что мы сейчас что-то сделаем не так, типа, бросимся на штурм турникета, тоже завизжала, не так, конечно, как ее коллега, упомянутая мной выше, но тоже на нерве. Мы потом смеялись, что видимо, в систему обучения этих сотрудников входит освоение базарной формы общения. Но это не испортило нам впечатлений от посещения бассейнов, они очень хороши! Хотя, если честно, ребятам-наблюдателям в самих бассейнах надо бы тоже подучиться- они, конечно, милые, никому не мешают, наслаждаются телефончиками, пусть равнодушно, глядя в другую сторону, но все же отвечают на вопросы, но все же хотелось бы, чтобы они как-то призывали к порядку резвящихся подростков, сметающих во время своих игр пенсионеров. Но это уж было бы слишком хорошо. Потом на ресепшн санатория я узнала, что в бассейне свое руководство. Вот, наверное, в этом и дело, что сотрудники бассейна так отличаются от сотрудников санатория. Но это все так, частности, мы-народ неприхотливый и с чувством юмора, Слава Богу. В Аквалоо очень хорошо, и мы обязательно снова приедем! Да, в добавление - спа-комплекс НЕМО - очень хорошо!
Очень хорошо, отличное сочетание цена-качество, приветливый и компетентный персонал, идущий навстречу практически любой просьбе. Хорошие номера, чистые и удобные. Очень хороший завтрак. Расположение отеля удачное.
Уютно, атмосферно, мастера люкс! Прекрасный спа-бутик. Очень хорошо все устроено, очень продуманно
Случайно узнала об этом отеле, заинтересовалась. И обнаружила, что здесь работает Сергей Петряев. Я проходила у него курс массажа еще когда он работал с санатории Лаго Наки. Я немолодой человек, у меня много проблем с опорно-двигательными функциями. Я очень много испробовала методик у разных мастеров. Но массажи у Сергея - самые результативные и действенные. Прошло много времени, до сих пор вспоминаю этого мастера. В ближайшее время собираюсь в Сочи и всерьез думаю посетить Даховскую. Такие специалисты как Сергей - редкое явление.
Воспользовалась услугами магазина первый раз, по совету знакомой. Искала конкретный продукт. Была приятно удивлена разнообразием и количеством предлагаемой продукции. В моем случае цена оказалась вдвое ниже, чем в стационарном магазине. Заказ оформляется легко, сроки исполнения минимальные, способ доставки - на любой вкус. Качество уст роило. Очень понравилось, что в мой очень небольшой пробный заказ было вложено 2 подарочка! Буду изучать широчайший ассортимент сайта и с удовольствием делать еще заказы!
Посещаю салон достаточно долгое время. Все нравится: чудесная атмосфера, ароматы, антураж, всегда приветливые и готовые помочь администраторы - ни разу не видела их раздраженными. У мастеров побывала практически у всех, никогда не было разочарования. Всегда когда есть возможность, с удовольствием прихожу сюда!
Компетентный и очень внимательный специалист, умеет найти подход к ребёнку, располагает к себе. Приёмом очень довольны и я и внучка.
И сотрудники на ресепшн заслуживают самой высокой оценки- внимательны, доброделательны и готовы помочь.
Спасибо!