Alpha Sirius Morskoy apartments
September 2024 •
2
На территории отеля всё очень красиво, чисто, ухожено - дорожки, газоны, наслаждения. Номер просторный, удобный. Кровать очень большая и удобная. Постель отличная. Есть кухня и посуда. Вид с балконов шикарный - на море и на горы. Но!!!! На этом плюсы закончились! На море не попасть, все огорожено. Надо ехать на автобусе (спасибо что бесплатно), который надо ждать 20 мин, то территории пляжа. Инфраструктуры на территории отеля никакой! Нет столовых, доступных кафе (есть парочка кафе по цене хорошего ресторана с не великим выбором блюд), т.е. Доступное питание отсутствует абсолютно! Покушать можно только в районе набережной вот там точно голодным не останешься. Но чтобы 3 раза в день поесть придётся добираться туда опять же на автобусе, который нужно ждать 20 мин. Магазинов нет. Ни Пятёрочки, ни Магнита, ни какого то другого супермаркета. Есть небольшой магазинчик Курортный гастроном, в котором нет даже соли и яиц. Ассортимент продуктов на 3 с минусом. И главный Минус - отсутствие сервиса в номерах. Мы отдыхали 10 дней. Ни разу!!! Не сменили полотенца, ни разу не сменили постельное белье, ни разу не убрались в номере! Видите ли у них мало персонала. И даже после жалоб на ресепшене ничего не изменилось! Мусор выносили только если устроить скандал! Приходилось выносить мусор к лифту, потому что из номеров его не забирали, а на территории не было мусорных контейнеров! Но и от лифта его не забирали по 2 дня!!! Бумагу туалетную тоже не приносили. Про вежливость персонала я вообще молчу, как будто попала во времена советского союза в магазин. ГРУБЫЙ И НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ (это не относится к сотрудникам на ресепшене, там все вежливые и отзывчивым ребята)! За такие деньги я не ожидала такого отношения к гостям!!! Сюда больше ни ногой!