Людмила
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.4K
views
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
15.10.24г сотрудник пвз был не компетентен в своей работе.
Родители заказали технику (фен), хотели проверить на брак сразу там же, на это сотрудник ответил, что если вскрывать коробку и проверять, значит сразу автоматически списывают деньги все равно, так что можно забрать домой и там проверить, в течение 2 недель можно вернуть. К сожалению, родители доверились словам сотрудника и забрали товар домой, в итоге оказалось брак, решили возвращать, на что этот же сотрудник ответил "это не возвращается, составляйте заявку" заявка составлена была не одна, но так как брак был обнаружен дома, а не под камерами пвз заявки отклоняли. Родители ещё раз приходили к этому же сотруднику и спрашивали "как поступить же им, сами же сказали отнести домой можно" на что был ответ от сотрудника"это уже ваши проблемы"
Заявки продавец так и отклонял, деньги возвращены не были.
Хожу к мастеру Анне уже почти 2 года, начинала с шугаринга, сейчас перешла на лазерную эпиляцию. Очень нравится как работает мастер, какое получаю классное качество работы, удобное расположение , светлая и чистая студия, даже можно угоститься вкусняшками)) качественные материалы и всегда внимательное, трепетное отношение к клиенту, однозначно рекомендую😌
