Ожидала заказ из воды , маленькой картошки и твистера - 25 минут , опаздывала(хотя пришла в ресторан быстрого питания), захотела отменить, менеджер не справился с этой задачей , 15 минут тыкал на экране , так и не натыкал…
Научите персонал цифрам
RE
August 2024
1
Консультантов в примерочных нет , свет в примерочных наиужаснейший, была в другом RE хотела купить платье вклюбилась просто , но не было размера меньше , приехала в этот, примерочные все желание покупать отбили, потому что свет отвратительный, все в пыли , на скидках с красными ценниками вещи из летней коллекции с теми же ценами. Ужас просто
Mamuka
May 2024
5
Как большой фанат грузинской кухни , хочу отдать должное - сама я из Москвы , но это были самые вкусные хачапури по-аджарски в моей жизни. Сервис на уровне, блюда все стоящие , даже выделять что-то очень сложно. Богатая винная карта. Персонал найдет подход к любому , даже к большим привередам, настоящие профессионалы.
Один из самых интересных интерьеров грузинского ресторана, своя уникальная концепция , и компотные банки - это разумеется , визитная карточка. Нет лучших мест, куда бы ты не сел - это всегда джекпот. Большая благодарность руководству и креативщикам отвечающее за визуальную составляющую!
Galki
May 2024
5
Шикарное место, с качественным сервисом и космически вкусной гастрономией! Возвращаюсь уже который раз и друзьям рекомендую! Побольше бы таких мест в Москве! Руководству большая благодарность!
Калита
May 2024
5
В ресторане в праздничные дни в загруженный час - как будто не хватка персонала. Отдельную благодарность хотелось бы передать шеф-повару Александру. Жили 4 дня, каждый поход в ресторан был гастрономически долгожданным. Также хотела бы поблагодарить тактичность и компетентность официанта Александра и официанта Ивана, благодаря такому персоналу , хочется возвращаться вновь и вновь , отдых делают более комфортным. Спасибо за шикарные виды , высококлассный сервис , а также за наивкуснейшую кухню!
Автодом КТМ Каширка
May 2024
5
Хороший салон, квалифицированные менеджеры, оперативные и профессиональные консультанты сервиса , опытные механики. Работают качественно и быстро)
MosTabak
April 2024
3
Как не зайдешь, вечно нету того, чего спрашиваешь. Я из тех, кто знает множество аналогов на те табачные изделия , что я спрашиваю. Перечисляешь минуты три : «а это? -нету. А это? -не привезли» и почти каждый раз одно и то же , Ваша точка стоит в самом удобном месте на районе, ну закупайте больше , или чаще, ну хоть какая-то лояльность должна же быть.
К персоналу вопросов нет , ребята всегда вежливые и очень отзывчивые.
Knorozov bar
February 2024
5
Потрясающее место , интерьер 10 баллов, кухня тоже , но порции маловаты , барная карта , тоже превосходна
Ddx Fitness
February 2024
4
Зал отличный , и локация и тренажеры, но количество абонементов , на мой взгляд должно как-то определяться , в зал ходит столько людей, сколько в нем не помещается, сауны афигенные, комфортные условия , кроме количества людей
Vkusno — i tochka
December 2023
1
Уважаемые управляющие данной точки франшизы «вкусно и точка», наймите персонал с опытом работы в этой сфере. Не портите у людей представление о качестве обслуживания этой сети. Выдача заказов по 30 минут , у кассы стоит дама с красными волосами, забыла посмотреть ее имя, то ли не в адеквате , то ли непонятно в каком состоянии , ничего не понимает, задержку аргументировать ничем не может , где менеджер заведения , который должен по закону присутствовать в заведении ? Старший по персоналу? Хоть кто-то , ждала заказ 30 минут , были люди рядом со мной которые ждали 40, и это не из-за высокой нагрузки. Отключайте прием заказов значит в такие моменты. Я не дождалась и оставила чек, отмену тоже делали бы пол дня. На тот момент , пока я была в зоне ожидания , рядом со мной ожидали заказ 16 человек, и это еще не известно сколько были с локаторами в зале.
Посмотрите на свои отзывы - примите меры хоть какие-то. Иначе люди уже начнут в роспотребнадзор писать.