Ужасное отношение к группам
Финансовые вопросы решает человек которого не бывает в выходные дни когда приезжают группы. Номера такое себе… завтрак стоит 600₽ аля шведский стол. В праздничные дни цены увеличиваются. Бассейн вечно не работает. Постоянно тут проходят по выходным свадьбы музыка гудит. Еще и парковка платная для гостей. Вообщем лучше группу туристов заселить в другом месте за те же деньги.
Kurort Ehlbrus
November 2024
1
Приехал высадить туристов на канатной дороге сказали там фестиваль туда нельзя, какой то охранник который шел по обочине остановил автобус с пенсионерами и заставил идти пешком, нагрубил нахамил и водителю и туристам начал всех обзывать. Всем стало грустно от Кавказского гостеприимства. Уберите пожалуйста таких людей, они портят как сам курорт так и все впечатление от поездки. Охранник низкого роста не бритый имя Тимур. Сегодня 2.11.2024
The Livadia Palace Museum
April 2024
1
Мы заехали на автобусе на территорию дворца как обычно. Но в этот раз люди не пошли в сам дворец и не покупали билеты, а гуляли только по территории. Нас не выпускал охранник из территории, сказал идти на кассу и платить за парковку. Он начал кричать в след убрать машину от ворот а то колеса поспускаю. В итоге скопилась пробка пока я пошел платить за парковку. Там касса закрыта. Не ожидали люди от такого заведения такого охранника. И такой системы пропуска.
Green
November 2023
1
Раньше заезжали все время кормили водителя автобуса, сегодня 16 человек привели, зажали 410₽ для кофе и блинчики водителю. Сказали от 30 человек приводите.
Минара
October 2023
5
Завтракаем здесь уже не в первый раз 🤗
Очень большой выбор блюд, чисто, вкусно . Приедем еще много раз. Очень гостеприимный коллектив, вежливые, отзывчивые , очень хорошее место 🤗
Прожарка
August 2023
1
Аварский хинкал готовить не умеют, приехали группой туристов заказали больше 10 порций. Хинкал почерневший и твердый, есть не возможно. Уговаривали людей на национальное блюдо…
Andalusiya
June 2023
1
Ужасное общение с клиентами, хамство, предвзятое отношение, нравоучения по отношению к посетителям.
Номера маленькие, как в коробке. Шумоизоляция отсутствует. Ванная не развернуться.
Stolovaya Yem
May 2023
2
Зажрались стали с 10 открываться по субботам
Gombor
May 2023
1
Хамство по телефону
Мега
April 2023
1
После ночи в дороге и еще пол дня экскурсии приехали в эту гостиницу. На ресепшене встретил взрослый мужчина который очевидно не рад совершенно гостям. Сказал грубо несколько раз подряд закрыть дверь, минут 20-25 мы стояли и ждали пока он перепишет нас 3х человек в журнал все полностью данные паспорта. Стояли и ждали. Просили дать нам ключи чтобы мы оставили паспорта и ушли отдыхать но он хамил и говорил вы меня сбиваете, не учите меня итд. Когда он нас записал нас повела женщина показывать номера, мы говорили нам не надо экскурсии мы разберёмся, но нет…заходим в номер: вот холодильник вот телевизор вот кровать вот вам туалет итд. Мы с ног валимся, издеваются наверное. Еще вечером приехали, потревожили этого мужика и он дал нам понять в грубой форме об этом.
Номера хорошие.
Но персонал душит эту неплохую гостиницу.
Нужны более молодые и коммуникабельные работники.