АлтайКамп
September 2024 •
4
Купил палатку УП2 двухслойную в компании AltaiCamp в 2023г. При заказе консультант ответил на все интересующие вопросы и помог с выбором палатки и печи. После оформления заказа произвел оплату 50% стоимости. По готовности палатки прислали смс о частичной готовности заказа ( на складе не было печи), что бы не ждать, от печи отказался (в дальнейшем докупил печь другого производителя), и оплатил остаточную сумму заказа. Отправили все быстро ТК СДЭК. Палатка была упакована надежно. За неудобства связанные с задержкой заказа дополнительно приложили датчики дыма и угарного газа, а так же 2 органайзера (датчик угарного газа к сожалению пришел неисправным, со сломанной платой (возможно повредили при перевозке)). Палатка отличного качества. Для 2х человек лучше не придумаешь. Умещаются 2 раскладушки 1,9м, печь и походный стол. Быстрая сборка/разбока. Отдельно хочется упомянуть каркасную дверь, это просто находка. Все окна и входы оборудованы москитными сетками. Палатка используется круглогодично. Зимой в палатке тепло. Летом используем как баню (новый уровень отдыха на природе) При последнем использовании сломался луч каркаса в месте крепления шпильки, связался с менеджером, предложили 2 варианта решения: либо отправляю каркас и мне его бесплатно ремонтируют втечение 4х недель, либо высылают мне луч, и ремонт произвожу сам. Второй вариант мне предпочтительней, сложностей с заменой возникнуть не должно. Менеджер сказал, что луч отправят как только на производстве появится металл. Жду отправки. В общем палаткой доволен на 100%. Гарантийные обязательства компания выполняет, а небольная поломка это не пролема
Sovkombank
August 2022 •
5
Грамотные сотрудники, вежливое отношение к лиентам. Сотрудник заинтересован в решении проблем клиента и всегда помогает в решении возникших вопросов. Спасибо за отзывчивость.