Забронировали комлекс Сибирь на 8 человек. Накануне приезда кол-во гостей увеличилась и мы позвонили, что бы перебронировать на комлпекс, который вмещает 10 человек. Оператор сообщила, что он занят и бронирование невозможно. Подумали, ну ок, видимо высокий спрос.
На подъезде к комплексу пропадает связь абсолютно у всех (ни один оператор там не ловит) и выясняется, что вай фай у них тоже дал сбой, но об этом нам решили не сообщать и выяснилось все по факту приезда. На наш вопрос, когда будет восстановлена связь и почему нас не предупредили об ее отсутствии все просто молча кивали головой. На самой терирритории ужасная грязь, ведутся строительные работы, элементарно даже не сделали тропинки. Сами комплексы модульные, смотряся дешегл. Внутри ужасно, начиная с раздевалки, которую даже не поделили на мужскую и женскую, прихожей, где дают незапечатанные тапочки, зоной отдыха выполненной в темных цветах, и дешевым электрокамином (лучше бы вы его вообще не делали). В парных нет отдельных столов для парения.
После приветственного пара приняли решение просто уехать. На что нам было предложено переместиться в более вместительный комплекс (видимо они забыли, что до этого они нас заверили, что он забронирован). Другой комплекс оказался таким же модульным домом, как и предыдущий, там мы даже раздеваться не стали.
Повторюсь - то что у вас там сейчас - это позор!
Oltremare
February 2024 •
3
Сервис хороший, вопросов нет. Над интерьером тоже хорошо поработали.
Цены - очень высокие, если сравнивать в другим итальянские рестораном, то наверное по уровню цен это Иль Лаго в Питере, но качество продуктов небо и земля. Томаты самые обычные, можно было и узбекских дорогих закупить для ресторана такого уровня.
Отдача блюд - очень долгая.
Bleach Moscow
November 2023 •
2
Неоднократно задерживают выдачу обуви. При сдаче обозначают один срок, потом переносят по несколько раз. Приезжаешь в обозначенный администратором срок - заявляют, что обувь не готова, приезжайте завтра. Никакого уважения к клиентам тут нет.
Sakhalin
September 2023 •
5
Были тут несколько раз. Один раз праздновали День Рождения, поздравить забыли. Позже извинились и подарили бутылку шампанского. Вот только дали не не мне, а другу, но да ладно)
White Rabbit
September 2023 •
5
Были тут несколько раз. Еда понравилась. А вот к официантам вопросы. Некоторые не знают, что такое лагер, если бы менеджер не подошел и не прояснил ситуацию, то так бы и не получилось заказать то, что я хотел, т.к официантка уверяла, что у них такого пива нет. Обучите официантов.
Folk
September 2023 •
5
Очень понравилось. Еда и сервис на высоте. Обязательно еще зайду, рекомендую к посещению.
Le Pigeon
September 2023 •
2
Сервис плохой. Из меню заказали почти все на компанию - не понравилось абсолютно ничего. Более сюда не вернусь и к посещению не рекомендую.
Garden
September 2023 •
5
Самые лучшие завтрака в Питере. Каждый раз, когда приезжаем в Питер и есть возможность, мы приходим сюда завтракать. Но без брони сюда не попасть.
Meat Coin
September 2023 •
5
Сервис хороший. Мясо такого как тут я нигде в России не встречал. Из мясных ресторанов, этот однозначно самый лучший.
Rostelecom
September 2023 •
1
Позвонил на горячую линию, что бы узнать о подключенных договорах на мои паспортные данные. Девушка перевела меня на специализированный отдел. Далее мне было предложен выбор из меню, но выбор не работал на нажатие цифр меню не реагирует, по итогу перевелось на общую линию. Прождал 15 минут и услышал сообщение «спасибо, что обратились, оцените работу оператора» и скинули. Дозвониться для решения какой либо проблемы им практически нереально. Сервис полнейшее дно.