Sedmoe Nebo
August 2023 •
1
Добрый день. Забронировала на сайте 4 местный номер люкс на 3 ом этаже , перевела Ларисе деньги за один месяц до отдыха. Приехали с Ростова на Дону с двумя детьми, простояли на улице приличное время ,а потом к нам подходит администратор и предлагает номер на первом этаже маленькую комнатку ,потому что наш номер занят 😡. Пару слов про ЛАРИСУ, вроде это хозяйка гостиничного дома🤔.Связались с ней по телефону, попросили приехать и решить проблему, но она не приехала 😳, было очень не приятно, если бы я не смога бы доказать , что деньги перевела Ларисе на карту, то и с возвратом была бы проблема. С дороги , уставшие , с детьми приехали, были уверены,что нас заселять в наш оплаченный номер , но так как кто то оплатил на больший срок , отказались нас заселять и вернули бронь. Будьте на чеку, при выборе гостиного дома «Седьмое небо».