Юлия Самсоненко
3
0
subscribers
0
subscriptions
219.7K
views
Бестолковый персонал как собственно и директор! Обратилась за заменой подарочного сертификата старого образца, на сертификат нового образца. Так как старого образца не срабатывает на заказ в интернет магазине. Заблаговременно согласовала все с сотрудниками горячей линии. Но мне в замене отказали сославшись, что мне сказали полный бред, сотрудники горячей линии ничего не соображают и к ним никакого отношения не имеют, работают «на отвали». Написала претензию и оказалось, что все действительно можно было сделать замен без проблем, просто сотрудники данного магазина совместно с их директором не владеют знаниями своих прямых обязанностей!
Вы что там вообще страх потеряли? Товар лежит у вас неделю! Куда смотрит руководство? Уволить всех к черту!!! Люди страдают из-за таких недоделков
Ужасный магазин, все валяется не понятно где по разным вешалкам, примерочные грязные! Заказала заказ через интернет и нужно сделать возврат одной из вещей в заказе, дозвониться до них не возможно, неделю звоню каждый день вечная очередь на линии и как подходит время ожидания около 1 минуты звонок сбрасывается.... и так до бесконечности. Не советую связываться вообще