Качество сервиса падает с каждым днем, чтобы получить посылку иногда можно час простоять, сотрудники склада как сонные мухи ходят мимо и занимаются своими делами, складывается впечатление, что всем плевать на тебя. Внешний вид грузчиков - а-ля гастарбайтеры в сланцах, ну нужно какой-то иметь подабаюший внешний вид имхо. В последнее время в счет автоматом стали включать доставку по городу, приходится тратить время для оформления отказа и перевыставления счета. Одним словом компания теряет свою позицию лидера
Честно говоря это маленький недешовый подвальный магазинчик с одним входом|выходом, случись экстренная ситуация в ТЦ куда бежать не поймёшь, площадь магазина маленькая, проходы узкие, потолки низкие. Персонал кстати адекватный и приветливый
Казанский вокзал думаю никогда не изменится, чтобы до туалета добраться нужно идти минут 10, заходишь в туалет, заметьте за деньги, а там гастарбайтеры в раковене ноги моют, а запах...