Приятное обслуживание, обаятельный менеджер Александр создал отличное настроение. И вкусные боулы 🫶 всем рекомендую
Skyeng
June 2024
1
Такого хамского общения и наплевательского отношения я предположить не могла. Школа рассчитана на поток, кто согласиться сразу-будут учить, если у вас остались вопросы после консультации, то с этими вопросами вы и останетесь, более того, их станет больше.
Я прошла консультацию, консультировал менеджер по продажам и сразу предложила мне купить курс (10 месяцев обучение), я попросила время для того чтобы все взвесить и проанализировать т.к. ранее я в таком формате не училась. Приняла решение приобретать курс, но хотела узнать ответы на вопросы, которые у меня возникли. Со мной связался другой менеджер, начал рассказывать мне о тарифе за 155.000 на 4 месяца, хотя предыдущий менеджер мне говорила про курс в 10 месяцев за эту стоимость. Сказал, что не передали ему информацию и перебивая меня втюхивал мне курс. Я попросила, чтобы мне перезвонила менеджер с которым я общалась изначально, мне отказали. В итоге вопросов возникло еще больше, запутали разной информацией. На все мои вопросы менеджер отвечал увиливая, без ответа на конкретный вопрос.
Написала менеджеру с которым общалась изначально мне перезвонить, она тоже отказала. Сообщение прикладываю.
В итоге я не получила ответа не на один вопрос, вся информация образная, от каждого менеджера разная информация.
Очень расстроена, что школа нацелена лишь на поток клиентов, качество на отвратительном уровне. Искренне не рекомендую тратить свое время и деньги.
City Nails
February 2024
1
Записалась на коррекцию ногтей.
Приятная девушка администратор проводила меня до столика, мастер не представилась, молча начала делать ногти, я неоднократно попросила, чтобы убрали «клюющие ногти», мастер Фариза, сказала, что это нужно было сообщать администратору заранее и если что-то не устраивает можно записаться в другой салон, далее в наглую продолжила делать ногти на свое усмотрение, не учитывая мои просьбы.
Я спокойно спросила у администратора есть ли другой мастер, у которого есть время, чтобы сделать ту форму, которую я хочу, дабы после покрытия я не записывалась в другой салон и не тратила свое время (чтобы переделать работу мастера). После чего Фариза встала и ушла в кабинет хлопнув дверью, сказав: «я больше не буду ничего вообще делать».
После уточнения администратор подошла и сказала: «мастер не будет доделывать работу из за морального состояния, потому что она расстроилась», необходимо ожидать другого мастера.
По итогу я потратила 4 часа времени и оплатила это в 4 тысячи.
По итогу пожелания не учтены, день потерян, планы сбиты, испорчено настроение хамским поведением мастера.
Претензий к администратору нет.
4hands
January 2024
1
Худшего отношения я не встречала. Не уважают чужое время. Была запись, за 20 минут мне написали, что запись отменили, когда я уже проехала в дороге час целенаправлено на эту запись.