27 мая 2024 г. я передала на ремонт босоножки марки Gianvito Rossi, оплатив услуги в размере 10 800 руб. Сроки ремонта были обозначены как 7-9 дней. На сегодняшний день прошло 2 месяца, и босоножки так и не были отремонтированы. После обращения в компанию мне было сообщено, что ремонт все еще продолжается. Учитывая, что летний сезон уже завершился, я не имела возможности воспользоваться обувью в отпуске.
Повторное обращение в компанию также не принесло никаких результатов, со мной так никто не связался из руководства. Сегодня мой адвокат начала готовить досудебный иск.