Internet-magazin Mebelny Kirov
October 2016
При получении кухонного дивана выявлено, что товар пришел не тот (без короба для принадлежностей), который был описан в переписке в соц.сети ВКонтакте, после чего был заключен договор. Стоимость отправленной мне мебели меньше стоимости мебели, которая была мною оплачена. В итоге: я ждала месяц пока изготовят мебель, оплатила данный товар, оплатила доставку до г. Усинска, понесла расходы на доставку мебели с ж/д вокзала до своего места проживания и дома, при раскрытии упаковки, выявилось, что мне отправили диван без короба для принадлежностей. В крации, на мои претензии к товару, интернет-магазин сделал виноватой меня, что я сама подписала договор, в котором не было указан механизм трансформации. Хочу отметить, что у менеджера я в переписке интересовалась, что значит «механизм-трансформации» и он меня проконсультировал, что это механизм раскладывания для формирования спального места, т.е. ни слова про короб. Но при всем этом расчет менеджер мне сделал с учетом короба для принадлежностей. В итоге, у меня дома стоит диван, который я бы не стала даже заказывать, т.к. мне нужен был именно с коробом для принадлежностей, разницу между диваном с коробом и диваном без короба мне не рассчитали и не вернули, я уже и не говорю о всех неудобствах в этой ситуации. Вот так работают менеджеры этого интернет-магазина, вот так они консультируют и «обсчитывают», они не отвечают за свою недобросовестную работу!