Анна В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
67.1K
views
Как человека, проживающего в СПб, очень порадовали оперативность, качество и цена
Шла в салон исключительно по оценкам в интернете
Особая благодарность Злате! Золотые руки!!!
Спасибо вам, девочки, за приятные эмоции и хорошую работу!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса Лексус Пик, которые не оставили меня одну в беде и оказали огромную помощь.
Служебный автомобиль необходимо было перегнать за 1000 км.
Заменив на иной СТО (много лет без нареканий обслуживали на ней 2 автомобиля) масло, колодки и диски, автомобиль через 2 км внезапно заглох на ходу... , завелся, тронулся снова и катался дальше без нареканий. Компьютерная диагностика на СТО, что проводила замену, была тщетной.
Поскольку дилеры не принимали авто без доверенности (собственник - юр. лицо), пришлось искать иные сервисы. Наткнулась в инете на Лексус Пик. Поверила и на следующий день уже была там.
Провели компьютерную диагностику, которая показала лишь падение напряжения...Заряд аккумулятора был в норме, клеммы в порядке. Отдельное спасибо директору сервиса Сергею, который уделил мне огромное количество времени исключительно на телефонные разговоры с целью определения возможных причин падения напряжения во время движения. Предложил приехать на следующий день для повторной диагностики. И так получилось, что после замены диска и колодки с одной стороны обнаружился их перегрев. В итоге я опять оказалась в Лексус Пик. Приняли меня в экстренном порядке. Вскрыли и обнаружили некачественную работу СТО, что меняла колодки и диски, привели их в порядок.
Повторная компьютерная диагностика ничего нового не дала. Но, почистив клеммы, столкнулись с тем, что автомобиль опять заглох...
И вот здесь надо отдать должное всем мастерам, что были рядом и не только, был собран консилиум, слышались споры по возможным вариантам, в итоге нашлась причина (дроссельной заслонка, полный засор) и было принято соответствующее решение.
В этот же день я смогла с полной уверенностью стартануть в далекие края и проехать 2500 км.
Спасибо всем вам за чуткое отношение к клиенту, полное понимание и ответственную работу!!!
Держите марку и клиентов рядом!!!
.