accendimiElena
4
0
subscribers
0
subscriptions
82.6K
views
Прекрасный салон! Мне очень понравился! Я была у мастера Шахнозы. Очень вежливая, приятная, все аккуратно сделала. Идеально. Спасибо!
Уважаемая компания Экс Компани! Что за хамка опкратор у Вас? В СССР добрее разговаривали. Как будто ей что-то все должны, ничего Вы не перепутали? Это я Вам оплачиваю услугу, будте любезны её качественно предоставить. Отвратительный оператор. Трубку бросает, хамит, голос првышает. Все плохие отзывы только про эту женщину, почему не уволите? Из-за такого персонала Вы теряете людей.
Отвратительнейший администратор.
Во-первых подтверждение записи у них вечером, во-вторых очень долгие ответы.
В салоне очень мало клиентов, редкие ответы только потому что администратор не пойми чем занят.
Ладно, кое как я попала в эту забегаловку.
Первый раз решила не обращать внимания на администраторас отвратительным прокуренным голосом и с таким же запахом. Во второй раз мне не очень понравилось как мне сделал маникюр мастер, неравномерное покрытие и ногти плюшки. Очень толстые.
Пришла оплачивать. На что мне говорят у нас только перевод. Я сказала, что у меня есть только карта. Администратор меня не отпускала пока я не переведу. Видите ли второй день не работает терминал. А кого это волнует? Вы обязаны об этом предупреждать. Администратор мне сказала, цитирую: «я че, по-Вашему, должна всех что ли предупреждать?»
Я была в шоке. Конечно обязаны. У Вас что, теневой доход?! Уклонение от уплаты налогов?!
Попросила книгу отзывов. На что мне сказали, что её нет. Вы нарушаете законодательство?
Администратор настолько отвратительный, что я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а также в ФНС.
Ужасно сделали педикюр. Покрытие все вздутое, пару пальцев задето лампой и, соответственно, так и просушили. Часть ногтей переселили, вокруг гель лак. Очень грязная работа.
Салон про клиентоориентированность не знает в принципе. Мне вернули деньги за это убожество, разумеется, и, конечно же, на этом настаивала я, но тоже пришлось ждать какого-то руководителя, сделал отвратительно мастер, отвечает за это салон, а жду полдня я. Молча вернули деньги и даже ничего не сказали. Никто не предложил переделать, салон не принёс извинения, просто ни-че-го.
Два года назад я посещала этот салон, сделали ужасно. Покрытие не просушили и ногти были матовыми. Спустя два года решила еще раз прийти, и убедилась в том, что салон, мастера, администратор просто некомпетентны и не знают про клиентоориентированность.
Хочу поделиться своими эмоциями и написать Вам отзыв!
Как же мне понравился мастер Мария! Я готова приходить к ней на стрижку каждый день! Очень приятная девушка и настоящий профессионал. Я очень переживала, ведь за стрижку всегда переживаешь и жалеешь каждый сантиметр, а Мария подстригла так, что длина осталась неизменной 🤩
А мытье головы, массаж-это же просто отвал кабины
С удовольствием буду ходить к ней на постоянной основе!