Polina Khamzina
5
0
subscribers
0
subscriptions
52.8K
views
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Ребята доброжелательные и спокойные. Спасибо за работу!
В одну из суббот зашли с мужем на обед.
Официантов не дозовешься
Но все-таки сделали заказ, а попросили напитки принести сразу.
В итоге, принесли еду - напитков все нет. Мы уже докушали - напитков все нет.
Гости, пришедшие после нас уже давно пьют свой чай и лимонад. А мы все ждем..
Попросили счет, от напитков отказались
Вышел Стефан, извинился, сказал, что исправятся.
После этого диалога мы ждали счет еще минут 30, пока не встали и сами не подошли к бару.
Отвратительно, товарищи, просто отвратительно работаете!
Делала маникюр на свадьбу. У топ-мастера Айзады. Сначала все было идеально, я поставила отличную оценку за ее работу.
Прошла неделя - весь лак слез. При том, что я, как понимаете, не делала никакой домашней работы, не мыла посуду даже.
Дальше - хуже. Прикрепляю фото, посмотрите, какой болезнью меня там наградили..
Делайте выводы сами, обращаться туда или нет.
За это я заплатила 2500.
Что будет дальше с ногтем - не знаю.
За такое полагается возвращение средств и моральная компенсация?
Приехали выбрать костюм мужу. У него очень нестандартный размер, причем крупный. Найти костюм обычно очень сложно. Но тут управились за полчаса. Тут же подшили, угостили кофе и конфетками. Спасибо, все круто! Приедем через пару месяцев еще!
Была в этом салоне пару раз. Тогда зареклась себе не ходить больше. Покрытие держалось максимум 2 недели.
Но, к сожалению, не смогла записаться к своему мастеру перед новогодними праздниками, да и времени не было ездить куда-то далеко. Пришлось снова обратиться в салон возле дома. Да и раньше там была милая светленькая женщина администратор, приятно было хотя бы находиться
Что там сейчас:
1. Новый администратор лезет в процесс маникюра, раздражая и мастеров, и меня лично. Может для кого-то это нормально, но, по моему мнению, администратор должен сидеть на своем месте. А не советовать что-то, таскать лаки к столику и возле клиента постоянно ошиваться. Есть такое слово, как личное пространство. И даже мастер в него не лезет, а администратор сумела.
2. Перед праздниками решила сделать себе сверкающий маникюр, покрытие Luxio (2000₽) Мы уже приступили к работе. И прям перед нанесением снова подходит администратор и говорит, что глиттер дороже, поэтому стоимость увеличивается на 700 рублей. И должна буду заплатить 2700₽ в итоге. Девочки, кому говорят такое, не ведитесь. Стоимость обычного лака Luxio и стоимость сверкающего лака - абсолютно одинаковая. С вас просто пытаются содрать деньги.
3. Причем перед тем как завысить цену администратор, якобы не слышно, говорила мастеру «ты только делай все как обычно, не акцентируй внимания». Сначала я не поняла, к чему это. А потом все сошлось))) могли бы хоть потише обсуждать, как собираетесь обмануть клиента)))
4. В время процедуры у меня спросили делать ли выравнивание. Девочки, это тоже большое ****лово. Это каждый хороший мастер скажет. Что выравнивание - это способ содрать дополнительные деньги. Потому что если мастер хороший, то в любом случае покрытие все выровняет (если конечно нет явных дефектов! Тогда выравнивание базой нужно)
5. Студия маленькая, но страшно не это. В одной маленькой комнате делают и маникюр, и педикюр. То есть я сижу за столиком и прям перед моим носом кому-то пилят пятки. Почему я должна это наблюдать? Нельзя сделать какую-то ширму? Перегородку? Это же вообще ужасно отталкивает
Претензий к мастеру у меня нет. Все эти наценки и попытка вытащить побольше денег - это либо политика компании, либо работа нового администратора.
Люба, спасибо тебе за работу. Хоть я и была последней клиенткой в тот день, ногти получились красивые. Маникюр вообще шикарно сделала.
Надеюсь, покрытие продержится дольше, чем работы прежних мастеров вашей студии 😅
Чтоб не быть голословной, на скринах видна стоимость покрытия Luxio. Обычный лак, и тот, который я хотела (что они называют дорогим глиттером). Одинаковая :)
Если бы можно было поставить ноль, то поставила бы. А так.. одна звезда улетает мастеру в качестве благодарности.
Но если ногти продержатся несколько дней, как и в прошлые два раза, то приду требовать деньги за все процедуры, сделанные там.
А если появится онихолизис, как у некоторых девочек в предыдущих комментариях, то доведу до суда, честное слово. Я в шоке от комментариев, как можно заниматься таким вредительством ?!
Ещё НИ РАЗУ сотрудники не были на месте в рабочее время. Хотите забрать заказ в 10? Сможете забрать только в 11. Точнее, только к 11 придёт менеджер. А заказ выдаст ещё через полчаса. Потому, что не выспался человек, видимо. Самый ужасный пункт выдачи. Менеджеры - хамоватые
Вот сегодня 2 декабря, пункты итак переполнены. Сейчас бы ещё на работу на час опаздывать. Кошмар!
Заведение открылось недавно, очень ждали, потому что рядом ничего подобного нет))
Все вкусно и по приятным ценам 😍
Спасибо большое!
Не обновлена информация! Нужно было отправить срочную посылку в воскресенье. Здесь написано, что отделение работает по воскресеньям до 14:00. На двери написано - выходной! Зря потратила время и деньги на такси!