Николай Серов
5
0
subscribers
0
subscriptions
224.5K
views
Менеджеру Кириллу огромный привет ,руководству прошу обратить внимание на его работу и как он решает возникшие конфликтные ситуации
Разбирают машину варварски со словами ой аккуратней что ты тянешь .
Работа поставлена на поток, отношение потребительское ,ставил линзы mtf laser jet ,да свет хороший ,но это заслуга линз .
Забрал быстро машину ,толком не осмотрев ,деньги заплатил и уехал
Только отъехал увидел что передний молдинг крыла стоит криво ,зазор с палец ,в одной фаре куски герметика (небольшие ,но все же )
Вернулся ,мастер приёмщик посмотрел пожал плечами :ну человеческий фактор сами понимаете ,я то понимаю ,но Вы считаетесь топовым местом и такие косяки не должны допускать .
Заехал в бокс ,позвали того кто собирал обратно все ,он со словами я с ней полдня возился и не встаёт обратно все равно и вообще так и было (а так не было )
И началось :езжайте в слесарку ,мы таким не занимаемся /так все и было .
Вместо того что бы сказывать давайте попробуем исправить.
Подошли другие сотрудники и началось :да так было ,и прочее
В итоге я настоял снять молдинг ,сняли ,мне начали объяснять почему он не садится как следует (из за одного элемента )
Я прижал его пальцем и закрутили его ,после этого молдинг встал на место ,не идеально конечно ,но не в зазор с палец ,визуально стало лучше ,на что мастер приёмщик сказал :ничего не изменилось .
После такой ситуации и отношения ,думаю нет смысла рекомендовать данную контору .
И вот свеже сломанное крепление крыла ,в том числе из за которого не защёлкивается молдинг.
Данная контора торгует восстановленными запчастями под видом новых оригинальных
В объявлениях и в чеке указано что это новый оригинал
Это уже нарушение прав потребителя
По факту достался восстановленный рычаг ,с криво впрессованным Сайлентблоком,на просьбу вернуть ,сперва попросили прислать фото своего рычага и их ,прислал фото,ответ : а что здесь не так ?
На фото прекрасно видно разницу ,возможно их отделу контроля качества или как он там называется ,необходимо сходить к окулисту
Принимать обратно отказываются ,попросили написать заявление ,написал ,прошло более 2 х недель никто со ной так и не связался
Обходите стороной данную контору
Огромное спасибо в первую очередь Максиму Лебедеву ,и сервису за обслуживание!
