Felice
November 2019 •
1
В магазине на Дуки покупала вещи неоднократно, проблем не было, но вот сегодня пришлось вернуть куртку( не подошел размер, покупала дочке) и тут начались проблемы!!! Так как возвращала не из- за брака и оплачивала картой, возврат денег в любом адекватном магазине проводят в день возврата вещи,но в данном магазине продавец осмотрела вещь и приняла заявление ... и всё!!! После вопроса о деньгах сказала, что это не к ней, дала телефон директора ( или хозяина?), который пытался сказать, что деньги вернут в " ближайшее время", т.е. о 3 днях по закону " О защите прав потребителе" он вроде бы не в курсе! Пришлось напомнить. В общем, плохо, что магазин не дорожит покупателями, возвращаться туда больше не хочется!!!