Yandex Market
October 2024 •
2
Нужно было отправить посылку Авито через Яндекс маркет. Работник в пункте выдачи Светлана сказала мне, что парфюмерную воду им запрещено отправлять по правилам, якобы это легковоспламеняющиеся средство. Может быть и так, но я не раз отправлял уже через Яндекс Маркет, Авито такие посылки одобряет для продажи и доставки+можно хорошо и крепко упаковать. Слушать меня не стали, просто отказались отправлять. Неприятно, живу через дорогу, думал быстро отправить в ближайшем пункте, буду искать другие пункты. Неприятно.
Yandex Market
October 2024 •
5
Надо было отправить посылку Авито. Пункт хороший, чистый, работники прекрасные. Молодой человек помог мне упаковать мою посылку (которая была в упаковке) в пупырку и ещё одну грузовую надёжную коробку. Спасибо за работу) удачи!
Ozon
October 2024 •
3
Пункт из серии дёшево-сердито: 1 примерка, 1 стол, 1 нож. Вроде и по стандарту, но маловато, хотелось бы побольше. В целом неплохо, пишут, что часто бывают перерывы посередине рабочего дня, было такое: мимо шёл, висит бумажка, либо утром пришёл, они ещё не открылись к началу рабочего дня. Заставила написать отзыв ситуация, которая произошла сегодня: 16 октября, в 17:00-18:00 часов, это не так важно. Я заказал много вещей, выбрал те, что понравились, остальные начал сдавать обратно. Сзади были люди, я заранее открыл сбер и осталось ввести сумму. Спросил, сколько нужно докинуть на карту, мне ответили сумму и стали обслуживать следующего. Я сразу же докинул. Девушка пошла на склад, принесла следующему человеку заказ не полностью, что-то стала доносить, он от чего-то отказался. Всё это время я стою, жду. Я сказал, что я докинул денюжку. Во время второго моего замечания "закончите обслуживать меня, потом переходите к следующему клиенту" мне дословно сказали: "У вас не было денег на карте, я обслуживаю следующего клиента", на мои возмущения она стала повышать голос и сказала " Я сказала ждать!". Мне, как клиенту неприятно такое отношение, это не вежливо и неэтично. Как я пойму, сколько переводить на карту, если я не выбрал товар и что-то надо будет сдать? В решении вопроса сотрудница не использовала слов, типа "пожалуйста", ни других вежливых слов, чтобы сгладить ситуацию. Я по сути прав, я же пришёл раньше, чем следующий клиент. Ещё лицо у неё такое хмурое, не улыбается всегда. Это мелочи, но почему не использовать приятные слова и успокоить клиента: "Подождите пожалуйста"? Не понимаю. Все мы люди и хочется нормального человеческого отношения.