Gazprombank
October 2023 •
1
Калуга, Кирова 47. В Газпромбанке невозможно оплатить платёжку в адрес Газпромбанка! 1. Ждать пришлось около получаса 2. Никто не знает как это делается 3. Оформление заняло ещё ~40минут 4. Людей с платёжками отправляют в соседние банки. Итог: У получателя платежа счёт в ГПБ, я приехал в ГПБ в расчёте на простоту и скорость, но потерял 1,5 часа времени с обычной платежкой. Вместо простого приёма и зачисления денег занялись заведением нового клиента, потом поиском в системе счёта получателя, который не виден из этого филиала и так далее. В итоге зашёл в ближайший Сбер, где пришлось только приложить qr-код платёжки и карту, взяли 2,5% комиссию Но процесс занял меньше 1 минуты! Оператору вопросов нет, но организация процесса и несоответствие п.о. запросам клиента просто на твёрдую двоечку. Руководству и программистам - доработать! Иначе будем ходить мимо и носить предназначенные для ГПБ деньги в Сбер
Novy Svet Hotel
August 2022 •
1
Забронировали номер с 17 августа. Оплатили в полном размере. Приехав в санаторий получили отказ в заселении. Сообщили что в нашем номере кто-то живёт, другой предоставить не могут. Потребовали оплатить повторно данную бронь по более высокой цене. Пришлось заявлять в полицию на мошенничество.
КБ Москоммерцбанк
November 2021 •
5
Хороший курс, удалось удачно поменять валюту. Спокойный отзывчивый персонал!