Hotel Sortavala
September 2022 •
1
Пребывание в отеле было сильно омрачено менеджером (смена 18 сентября воскресенье, худая смуглая брюнетка, имя не знаю). Из-за нее чуть не опоздали на поезд. Просили вызвать такси, она отказала (другим гостям тоже), после долгих препираний и отсутствия связи для звонка с мобильного, она все-таки попыталась вызвать такси. Забавное наблюдение, продавец в пятерочке рядом знала, что такси в городе заказать очень сложно и время ожидания часто доходит до 20 минут (такси к нам так и не приехало вообще), а менеджер отеля на ресепшен, через которую проходит сотни туристов уезжающих на вокзал, не знает и не предупреждает гостей, что с такси проблема, даже когда туристы называют время отправления поезда (кассир пятерочки рассказала об этом другим туристам, которым эта дама тоже отказалась вызвать такси). Просто есть люди участливые и есть люди пофигисты, работающие на отвали, потому что они тут сериал смотрят, а мы ее отвлекаем. Вот эта менеджер из таких пофигистов. Хорошо, что в столовой работают очень приятные и участливые люди! Но столовая, как нам сказали, к отелю не относится, поэтому столовой пять, а отелю, который держит такой персонал - единица за обслуживание.
Arina
September 2022 •
1
Начну с того, что покупая готовый тур, ты рассчитываешь, что это будет именно тур, а не рандомные экскурсии с программой подстроенной то под одни группы, то под другие. 1 день - вместо 3 часов рускеале - 2 часа с кучей ненужной информации, так что времени посмотреть парк просто не осталось! И так везде, если маршрут рассчитан на 40 минут прогулочным шагом - вам оставят 30 минут. Если есть возможность посетить несколько комнат на одном объекте (парк бастион), вы сможете в лучшем случае увидеть одно. 2 день. тоже галопом, зато на обед час времени, на магазин час времени. Туроператор или гиды явно имеют откат от рыбного магазина. Компетенция некоторых гидов также вызывает сомнение. Например, гид на экскурсии ладожские шхеры даже не знает, что Финляндия входила в состав Российской Империи. Забавно. 3 день. Экскурсия за доп.плату. За почти 2000 р. нас свозили на 2 водопада, где дали по 10 минут на каждом и в место залегания граната, где дали смешные 20 минут включая раздачу инструмента на его добычу. Серьезно? При этом в программе тура экскурсия должна была закончиться в 16:00, но по факту закончилась в 14:00. Менеджер фирма Наталья на вопросы не отвечала. На мои вопросы гидам, почему экскурсия заканчивается раньше обычного, мне отвечали, что потому что есть люди, которые должны успеть на поезд или на другую экскурсию. Не понимаю, почему покупая тур группу объединяют с какими-то одноневными группами. Еще понятно такое с экскурсией дополнительной в последний день, но не в основном туре. Остались самые неприятные впечатления от организации туров. Карелия прекрасна, а туроператора jexit найти другого или поехать самостоятельно.
Brisket BBQ
September 2021 •
1
бургер грязный Гарри - худший бургер в моей жизни. Казалось бы, что такого, заказала бургер по меню, ничего не обычного, бургер из говядины, в описании все довольно обычно. Но когда я это развернула...был лёгкий шок. К счастью я в Казани гость и на такое больше не нарвусь, а для других будет предупреждение. Я собственно об ужасных варёных макаронах в бургере. Это видимо у повара после короновируса что-то не туда поехало. По вкусу как столовскую котлету с макаронами в бургер засунули. Как вспомню так подташнивает. Я считаю, что в описании бургера надо указывать, что там бонусом то, что не съели со вчерашнего дня. А то можно напихать и похлеще.
Chak-chak Muzeum
August 2021 •
1
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов?! Не тратьте свое время на этот недомузей. За 450 р в будни вам нальют чашку чая и дадут кусочек чак-чака с половинкой баурсака. Из заявленного часа "экскурсия" длилась 45 минут, 15 минут из которых было знакомство (статистика имён и городов), ещё 7 минут перерыв. В оставшиеся 20 минут монотонным голосом рассказывали как делать чак-чак на примере полотенца (!!), которое служило тестом. Это, конечно, провал. Дом, кстати, современный, отстроен в 2010е годы. Предметы так называемого быта собраны из разных уголков страны. Чему восторгаются в комментариях не могу понять, не впечатлило совсем, потратила зря время и деньги. Очень жалею.
SPA-Voyazh Avtozavodskaya
June 2019 •
5
Отличное агенство! Классный подобрали отель, очень довольны, отдохнули просто супер! Быстро и оперативно, документы отправили на почту - удобно! Большое спасибо менеджеру Светлане, будем обращаться еще!