Людмила Е.
3
0
subscribers
0
subscriptions
59.2K
views
Доставка, поддержка, менеджеры отвратительные. Обращения игнорируют, по своему желанию не докладывают товары, путают их, привозят продукты с истекающим сроком годности. Звонки по заменам происходят через раз, спрашивается на кой черт тогда есть такой пункт при заказе. Пару лет назад менеджер, с которым я общалась, усмехалась когда говорила со мной по телефону. Поддержка игнорирует и не дает внятного и направленного ответа на вопрос. В розничном магазине проблем нет. Но использование доставки тут… полный ужас.
хорошие цены, вкусная еда, все классно, и по доставке с сайта всегда привозят быстро. но сегодня при заказе с сайта отменили заказ без уведомления куда-либо. позвонили, спросили приняли ли заказ, а его отменили из-за неверного указания района (с которого мы до этого обычно заказывали). что там случилось с сотрудниками не знаю, но можно было позвонить и хотя бы сообщить об этом, а не в тихую отменять.