Lavash hotel
September 2022 •
2
Отель сам по себе очень красивый. Чудесный дворик, вид на озеро, свой чистый пляж с лавочками, зонтиками и лежаками. При отеле есть ресторан с нормальными ценами, не надо никуда идти искать, где поесть. Питание в ресторане среднее, брали шашлык и долму. Шашлык не все куски удачные, долма разваливалась. Но есть можно. Почему тогда 2 звезды? Такую оценку ставлю за персонал. Получила травму: когда садилась на лежак, лежак подо мной сложился (видимо, ножка стояла прямо, а стопора какого-то нет), сильно прищемив мне палец. Я осталась без ногтя, на обезболивающих и ежедневных перевязках. Но самое неприятное -как повел себя персонал. В отеле ни оказалось аптечки, долго искали перекись и хоть какой-то бинт. Муж пытался помочь мне и уследить за маленькими детьми. Никто не вышел, не помог дойти до номера (стало плохо, практически лежала на ступеньках), не принес воды. Отель несет ответственность за травмы, полученные на своей территории, тем более на своем оборудовании. Никакого участия абсолютно. Собрались в больницу, не знали вернемся или нет, решили выселиться из номера. Деталь: в номер только заселились, там не жили. Персонал отказывался возвращать нам полную стоимость, мотивируя это тем, что было много заказов, а из-за нас они потеряют 3 тр. Никого не волновало, что потеряю я. Причем это была установка руководителя! Пригрозили им судом, деньги вернули. Я понимаю, что всякое может случиться и все не предусмотришь. И отель-то нам понравился. Но такое отношение персонала просто неприемлемо. Никто даже лежак не посмотрел, чтоб вы понимали или попытался бы разобраться в произошедшем. Если бы на моем месте был ребенок - остался бы без пальца.
Wake52
June 2022 •
1
Были в 2020 году, все понравилось, было классно. Вернулись в 21 - отношение изменилось кардинально. Когда мы стали кататься, молодой человек следивший за лебедкой, демонстративно удалился с берега и сел под навес, дабы наверное не давать никаких советов. Так как появилась новая опция "инструктор", видимо даже простейшие подсказки даваться перестали. Никто не просил проводить с нами урок, мы могли встать и учились поворачивать. Но мы все-таки арендовали сет, а не просто оборудование. А в моем понимании какой-то диалог между инструктором и катающимся все равно должен присутствовать. После нас катался парень первый раз, не было проведено даже пройстешего инструктажа в целях безопасности. В общем, вечер был испорчен отношением сотрудников. И так странно читать после этого отзывы про отзывчивых сотрудников...
Оblastnaya stomatologicheskaya poliklinika Avtozavodsky filial № 2
April 2021 •
5
Хочется от всей души поблагодарить стоматолога Мотову Лидию Юрьевну. Это Врач с большой буквы! Два раза лечили у нее зубы, с детьми она общается просто замечательно. Побольше бы таких врачей! Несмотря на то, что прием длился довольно долго, Лидия Юрьевна нашла подход к ребенку (4 года) и ребенок была всем доволен, все стойко выдержала, за что ее наградили грамотой и дали выбрать маленькую игрушку). В целом, поликлиника очень хорошая, даже удивительно, что бесплатная медицина может быть такой качественной, а персонал таким вежливым и отзывчивым!