Pickup point td. food
July 2024 •
1
К самой еде претензий нет.Но! 13.07.2024 сделали заказ на сайте с пометкой не перезванивать так как были в дороге из другого города,связь была плохая.Приехав за заказом через 1,5 часа,нам сказали что заказ не принял обосновав это,тем что до нас не дозвонились.ТАК МЫ НА САЙТЕ УКАЗАЛИ,ЧТОБЫ НАМ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ!? В ЧЕМ ЛОГИКА,ЭТОЙ ГАЛОЧКИ?!Попросили приготовить заказ вне очереди,нам отказали и попросили подождать ещё два часа.Смешно,очень.На вопрос почему я и моя семья теперь,по воле оператора должны оставаться голодными ещё 2 часа,и почему не приняли наш заказ,с пометкой не перезванивать,мне сказали,что у них регламенты и они звонят в любом случае.Я попросила указать,где я могу ознакомится с информацией,где указано,что оператор не принимает заказ с пометкой "не перезванивать",если он не смог дозвониться.На что мне опять начали тыкать регламентами и все в том духе. Вместо того,чтобы извиниться,что так вышло,девушка оператор сказала,что ей лучше знать,как ей работать.отвратитеоьное отношение. Давно заказываем у Вас еду,в разное время суток и года,в независимости от ситуации,всегда все было хорошо.Такое впервые.Больше так рисковать и тратить свои нервы не будем.